En el contexto actual el espíritu ganador de los empleados puede significar una diferencia entre el éxito y el fracaso, de acuerdo al reciente estudio "La importancia de la comunicación en momentos de crisis", realizado por Mercer.
Martín Perdomo, líder de productos y servicios de Mercer, explica que el desafío actual de las empresas es generar compromiso con los empleados. Tarea difícil si se considera que las organizaciones están en planes de reducción de costos y con énfasis en las evaluaciones de desempeño.
Por eso, especifica, que las empresas tienen que dar un giro en la forma como están enfrentando el negocio."Si bien estamos insertos en una crisis económica, es más importante aún hacer que los empleados se sientan seguros de la labor que realizan, que se comprometan con su trabajo y que entiendan que es fundamental para que la organización siga creciendo", señala.
Es importante también, detalla Perdomo, potenciar y orientar las evaluaciones de desempeño, con el fin de mejorar la capacidad productiva de cada empleado y que no vean este instrumento como una amenaza, señala.
Y es que según el estudio la forma en como los empleados experimentan su contexto, afecta significativamente su motivación y desempeño.El rol del líderEs fundamental que los líderes cumplan un papel de guía al interior de la organización.
"Deben mantener un diálogo permanente con los empleados y llenar con información oficial aquellos vacíos que podrían llenarse con rumores", dice.Liderar con el ejemplo, siendo consistentes entre lo que se dice y lo que hace.
"Velar porque la comunicación interna esté en línea con la externa", detalla.Otra tarea a cargo de los líderes es instar a que los empleados se comuniquen con los gerentes de área, de modo de crear confianza y seguridad en el funcionamiento de la entidad.
http://www.df.cl
No hay comentarios.:
Publicar un comentario