Según los departamentos de Estudios, el impacto se sintió en el margen operacional del retailer. Las provisiones subieron 12% en el primer trimestre.
Fueron alrededor de US$ 40 millones los que, según Falabella, fueron “apropiados indebidamente” por Mis Cuentas Punto Com, el portal de pagos online ligado al empresario Manuel Cruzat y por el cual se presentaron acciones judiciales.
Si bien no se trata de un monto de envergadura para las cifras de la cadena, de todos modos debió ser provisionado y, aunque leve, tuvo un impacto en sus resultados del primer trimestre.
Según un informe de Cruz del Sur, el gasto por $ 20.071 millones por provisiones debido a este caso “provoca un alza de los GAV respecto del total de ingresos de 1,2 puntos porcentuales respecto del primer trimestre de 2011, mientras que separando este efecto por la provisión la relación habría presentado un descenso de 0,2%”.Para Penta, “el resultado operacional consolidado disminuyó en 16% mientras que el margen se contrajo 350 bps”, lo que “se debe principalmente a una provisión extraordinaria producto de una apropiación indebida de fondos de CMR por parte de Cuentas Punto Com. Aislando este efecto no recurrente, el margen operacional hubiera anotado una baja de 10,1% vs. 8,6%. Aun así, los resultados fueron parcialmente compensados por la mayor eficiencia en las operaciones de Colombia y Perú”.
CMR Falabella llegó a un stock de créditos de US$ 2.084 millones, un incremento trimestral de 1,81%. Sin embargo, el stock de provisiones creció en 12,1% en el mismo periodo
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