"No me veo posicionado como ejecutivo"

Pablo Turner tras su salida de San pedro

Pablo Turner vuelve a partir de cero. Estuvo 21 años en Falabella, en donde se convirtió en el referente del retail en Chile, e hizo de la compañía ligada a los Solari, Cuneo y del Río el retailer más importante de Chile.

Se mudó a Paris, ante la mirada atónita del mercado, pero la jugada no le resultó como lo esperaba y aterrizó en San Pedro con la misión de repuntar los resultados de la viña de los Luksic. De él esperaban un milagro. Tras dos años de gestión, la viña obtuvo resultados positivos. En diciembre pasado, anunció su salida de San Pedro.

A diferencia de las otras veces, lo que causó expectación no fue el hecho que dejara la viña -ya que era casi un hecho en el mercado que su paso por la actividad vitivinícola era sólo momentánea-, sino lo que haría después. Desde entonces los rumores han ido y venido.

Se ha hablado de su regreso al mundo del retail, a Falabella, pero él ha optado por el silencio, incluso en relación a su salida de San Pedro. Prefiere, explica, abordar lo global, el mundo del retail o del vino -Tras dejar San Pedro, ¿cuáles son sus planes?-Trabajar entusiasmadamente en varios ámbitos y más vinculado al mundo del retail con una definición más amplia.

He tenido oportunidades y estoy en procesos de negocios y consultorías. Estoy activo.

-¿Aceptaría un cargo ejecutivo o se ve como empresario?-

Yo diría que como ejecutivo tradicional, no. Me veo más vinculado al mundo de los negocios.La verdad es esa, uno puede partir en temas de consultorías, no me veo posicionado como ejecutivo. Nunca hay que ser tan categórico, pero para mí sería una sorpresa y no es lo que quiero. Me veo más como un independiente en el futuro.

-¿Ha tenido ofertas concretas?-

He tenido, sí. Pero como estoy aún en un ámbito más vinculado a negocios y cosas así, requieren de un lapso de tiempo más grande y hay que tomar algunos riesgos. El mundo del vinoDe reconocida franqueza, y tras dos años vinculado al mundo del vino, Pablo Turner tiene una crítica visión de este sector. A su juicio, éste debe ser visto como una industria de consumo masivo convencional, con empresas que fundamentalmente deben construir marcas, distribución y ser atractivas para los consumidores, a los que debe aproximarse a través de la "magia del producto que todos los años tiene una variación".

-¿Y a su juicio eso no lo está haciendo la industria vitivinícola? -

Yo tengo claro que la industria del vino podría hacer una mejor labor si reconocen que son empresas de consumo masivo. Hay algunas empresas que hacen esto, como las australianas que han hecho un buen trabajo en destinar más recursos a la construcción de la marca. Destinan más recursos a lo que ve el consumidor y menos a lo que no ve.Creo que el mundo del vino se debería parecer más al de la perfumería, que se relaciona con los consumidores a través de la esperanza y de la belleza, como si los productos se vendieran de a uno.

Ese el mundo ideal. El vino no es un producto industrial para nada.-¿ Debería ser similar a lo que hacía en el mundo del retail?-Definamos retail como todo lo que no tiene un intermediario para llegar al consumidor. Uno podría pensar en líneas aéreas, supermercados, la banca, empresas de telecomunicaciones. La habilidad del retail es de rapidez, de interpretar al consumidor y maximizar las ventas. Una idea aparece un lunes y el viernes está implementada, en cambio en el mundo del consumo masivo, los intermediarios tienen mucho poder y tiende todo a ser mucho más lento, por lo tanto, yo diría que son distintas de operar.

El consumo masivo es el ajedrez convencional y el retail es el ajedrez más rápido. Eso genera habilidades distintas. El retail es mucho menos meticuloso, pero es más emprendedor, el mundo del consumo masivo es más de procesos.

-¿Quedó conforme con su paso por la industria del vino?-

Yo aprendí cosas personales como el tema agrícola que es muy interesante y entretenido. Los temas biológicos, de logística y operaciones, donde todo es más tecnificado de lo que uno podría pensar desde afuera. Para una persona que viene del retail tal vez lo más interesante es estar al otro lado de la mesa e ingresar al mundo del consumo masivo.

El nuevo retail

-¿Su futuro apunta al mundo del retail?-

Yo diría que sí. Ahora me ha energizado mucho vincularme con el mundo del retail de distintas forma en este pequeño período y entendiendo nuevamente por retail el concepto más amplio. Cuando veo retail en Chile me pregunto, ¿quiénes son los mejores?, son LAN, Entel, Copec, Santander.

Estas son todas empresas de clase mundial o por lo menos operadores regionales de primer nivel. Yo diría que estas empresas se transforman en mucho más globales. Esto ha hecho que se formen empresas altamente calificadas.

-¿Que le pareció la fallida fusión entre Falabella y D&S?-

Me sorprendió igual que a todo el mundo. Claramente acá hubo mucho énfasis en lo que se beneficiaba el país con esta nueva empresa que podría tener un tamaño significativo, que podría contar con más oportunidades en el escenario regional. La verdad es que sin ser un experto, entiendo que los tribunales no están para eso, sino que para preocuparse de la libre competencia.

Tengo la impresión de que los consumidores se habrían beneficiado con esto.

-¿Qué le habría aportado esta fusión al mercado?-

Falabella le habría aportado a D&S sus atributos, un operador de gastos muy bajos. Es un operador de retail y financiero, eso le habría permitido beneficiar a los accionistas y consumidores, al traspasarle eso al precio de público. D&S habría entregado una plataforma de una empresa que tiene una gran construcción de marca con un gran mobiliario. Esto habría beneficiado a los accionistas y consumidores. El tribunal en términos comunicacionales sabe que quedó como dando un castigo contra el tamaño.

El tamaño en sí no está vinculado contra la libre competencia ni mucho menos, mientras haya libertad de entrada, siempre habrán interesados en ingresar a la industria, como el caso de Saieh.-A propósito de Saieh,

¿qué le parece su ingreso al supermercadismo nacional?-

Su ingreso fue interesante, desafiante y dificultoso, pero significa que hay oportunidades, siempre las hay para el buen manejo. Yo hace poco escuchaba a un empresario latinoamericano que decía que el mejor negocio en Latinoamérica es administrar bien un banco en Brasil, pero el segundo mejor negocio es administrar mal un banco en Brasil. Habiendo espacio de menos competencia hay una espacio para ser rentable, aún no estando en la frontera de le eficiencia.

-¿Falabella se ha quedado atrás en la carrera supermercadista?-

Falabella se ha definido como una empresa regional y al serlo hay que ir viendo donde están los espacios de mayor crecimiento y de menor competencia. Yo me imagino que ellos tendrán las aspiraciones de ser un operador significativo en el rubro de supermercados, pero no necesariamente debe ser en Chile. Hay dos operadores de gran nivel en Chile como los son D&S y Cencosud, pero bien manejado, Tottus debería aspirar a ser rentable.

" Falta una segunda ola reformadora"

-¿Cómo ve el panorama económico actual?-

El país lleva varios años creciendo a una tasa que no es la potencial. La pregunta es por qué Chile dejó de hacerlo. Falta una segunda ola reformadora, en un ambiente de condiciones que favorezcan el emprendimiento.

-¿Y el tipo de cambio?-

El dólar bajo favorece mucho al retail y favorece a varias industrias y perjudican a industrias como la exportadora. Muchas de esas empresas no pueden esperar 2 ó 3 años malos. El tipo de cambio ya era bajo a $ 500. El Banco Central algo ha intervenido en las últimas semanas con sus opiniones.

-¿Cómo ve al mercado accionario?-

Cuando uno está en ciclos de expansión uno piensa que son indefinidos, así como los de recesión, pero los dos ciclos terminan. Pero si uno está en el mercado accionario tiene que pensar en años macro.

-¿Qué le parece entonces la conducción económica del gobierno?-

Yo diría que el tema de las reformas no creo que tengan tanto que ver por el Ministerio de Hacienda, sino que más por el lado de las carteras de Economía, Educación, Energía y del Trabajo. Uno habla mucho de Hacienda, pero las reformas fundamentales son responsabilidad de otros ministerios.

http://www.df.cl