A diferencia de otros actores, Paris sigue mirando con fuerza el mercado interno. Felices de haber logrado un avenimiento con Falabella, ya proyectan una tienda en Portal La Dehesa, con el fin de recuperar el esquivo ABC1.
“Oye, arréglate ese letrero que está medio tapado. Puede inducir a errores”. Son las 11 de la mañana y Pablo Castillo, gerente general de Paris, baja de su oficina en el Alto Las Condes para ver de cerca los trabajos de remodelación de este emblemático local.
Mientras camina por los pasillos para inspeccionar las obras, en las cuales han gastado US$ 8 millones, -“casi una nueva tienda” como asegura el ejecutivo, aprovecha su paseo para corregir una publicidad que, por la posición en que se encuentra, no deja ver toda su información.
Las transformaciones que está sufriendo este local son el reflejo de los cambios que ha enfrentado Paris desde que Cencosud, en marzo de 2004, compró Almacenes Paris en US$ 850 millones. No sólo la tienda en remodelación implica un cambio de imagen que se está llevando a cabo y que para 2007 implicará a la empresa una inversión de US$ 15 millones, sino además permitirá a Paris sacudirse del pasado, ya que esta tienda desde que fue abandonada por JC Penney jamás tuvo maquillaje alguno, y al mismo tiempo, apuntar a un segmento que les dio la espalda: el ABC1.
De todo ello está al tanto Castillo, quien mientras recorre y mira la estructura de concreto al desnudo del primer nivel de la tienda, enfatiza que mucho ha cambiado la empresa que él dirige desde que Cencosud tomó el control de la empresa.
“Son tantas cosas las que puedo decir que han cambiado, pero me gusta enfatizar cuánto valor le hemos otorgado a Paris. Si Cencosud la compró en US$ 850 millones hace dos años, hoy la empresa vale US$ 1.500 millones. Ese crecimiento no lo tiene nadie”, comenta el ejecutivo.
Estas palabras son refrendadas por el gerente comercial de Paris, Francisco Samaniego, quien asegura que a fines de 2004 el entonces Almacenes Paris no tenía planes de expansión con nuevas tiendas o negocios a los cuales ingresar. “Si uno se preguntaba qué tienda abriría en 2005, no existía esa proyección. No había esa dinámica de crecimiento, de mejorar la cobertura, de cómo llegamos a todos lados y cómo nos podríamos transformar en un actor de peso en todo Chile. Era otro el escenario”, afirma Samaniego, quien además define los últimos dos años de la tienda como una transición de una tienda con una velocidad determinada, a una aceleración muy fuerte.
El cliente Castillo
Pero en estos dos años, en los cuales Paris ha incrementado su valor de mercado en 76% y mejorado su resultado EBITDA en 70,5% en el último ejercicio, la compañía no ha estado sola. Falabella, Ripley y La Polar han dado una fiera pelea a la tienda de Cencosud, rivalidad y movimientos que Castillo conoce de cerca. Sin información privilegiada y sin esperar los anuncios de las multitiendas, Castillo aprovecha la ubicación de su oficina para entrar a cada tienda y ver qué está haciendo la competencia. Como si fuera un cliente más. Uno incógnito, que lo único que se lleva son ideas para mejorar la colección en Paris o simplemente para convencerse de que están haciendo bien las cosas.
“El mercado de las multitiendas, creo yo, es el más competitivo, porque los hipermercados, farmacias y tiendas para mejoramiento del hogar se han metido en nuestro negocio. ¿Cómo nos defendemos ante ello? Cambiando y entregando dinamismo al interior de la tienda. Imagina que Paris tiene entre 50 a 60 campañas por año. Y eso también lo hace Falabella y Ripley, por lo cual hay que estar permanentemente viendo lo que hace la competencia semana a semana, por eso es conveniente estar acá, porque uno baja y en dos minutos te haces una idea de lo que hace tu rival. Ojo, no es algo nuevo, porque los Calderón (dueños de Ripley), que están en Parque Arauco, me imagino que hacen lo mismo”, cuenta Castillo.
La competencia de la cual habla el gerente de Paris es intimidante. Mientras la empresa de Cencosud traza su hoja de ruta para los próximos años y lucha punto a punto con Ripley por conseguir el segundo lugar en participación de mercado, sus rivales no se quedan atrás y anuncian millonarios proyectos: US$ 1.400 millones Falabella en tres años; US$ 100 millones La Polar en igual período de tiempo y US$ 120 millones Ripley en sólo doce meses.
Castillo no cree que dichos desembolsos sean producto de mayores retornos o clientes entrando a la competencia, sino a un aprovechamiento de las buenas condiciones macroeconómicas del país, que a la vez permiten un nivel de endeudamiento considerable a tasas convenientes.
“Yo coincido en que hay una gran inversión de todos los actores del retail en el mercado chileno. No sólo las grandes tiendas, sino también las farmacias, supermercados, todos. Esto obedece a que hay fuentes de financiamiento de largo plazo muy activas y amplias para todas las empresas, y también una percepción en que en la medida que vas copando sectores geográficos, dejas delimitada la competencia hacia el futuro. Entonces la combinación de esas dos cosas ha llevado a las empresas a buscar proyectos de desarrollo muy agresivos, tal vez un poco más allá del crecimiento del consumo en el año puntual”, reflexiona el ejecutivo, quien además cuestiona que la competencia se esté dando tan fuerte dentro de Chile, ya que las grandes tiendas deben mirar fuera de las barreras del país.
“El desarrollo futuro no está ni en La Calera o Linares. El ganar un punto más ahí no le cambia el rostro a una compañía, sino que hay que mirar más allá de la cordillera y las empresas chilenas tienen, y tenemos, la obligación de salir afuera”.
Argentina 2008
A la capital trasandina se le conoce, por lo menos sus habitantes, como la Paris Latinoamericana. Más allá de estar de acuerdo con ese dicho popular, Pablo Castillo asegura que el equipo que él lidera está con los ojos puestos en esta coincidencia. Abrir al menos cinco locales al otro lado de la cordillera en 2008, la mayoría en Buenos Aires.
No han empezado a mover tierra ni a contactar a proveedores, pero seguros de que el paraguas de Cencosud los favorecerá, están analizando de cerca esta plaza.
“No hemos empezado a construir tiendas, porque tenemos la suerte de que Cencosud ya está presente allá, lo cual implica que no tenemos que partir de cero. Tenemos asegurados espacios en Unicenter, Plaza Oeste, Palmas del Pilar, por lo cual estamos dedicados en obtener las habilitaciones, que son los permisos de construcción, y eso hoy es lo más crítico. Una vez que obtengamos esos permisos, será fácil construir las tiendas”, relata Castillo, mientras el gerente comercial agrega que Argentina no es un mercado tan distinto al chileno. Si Falabella pudo, ellos también. Esa es la filosofía que tienen en la cabeza.
Y Argentina es, por el momento, el único destino en el cual hay certeza de que Paris abrirá locales pronto. ¿Perú? ¿Colombia? Están descartados. Por lo menos hasta 2010.
“Podríamos llegar sin Cencosud a cualquier mercado perfectamente. Aunque hay que revisar la realidad de cada empresa. Nosotros hemos desarrollado un trabajo súper fuerte en Chile y ese trabajo no está terminado. Yo creo que nos queda por lo menos este año para que la propuesta Paris en el país esté redonda y después poner un pie en Argentina. Creo que esas dos cosas son suficiente trabajo para los que estamos acá (risas) y una gran demanda de tiempo para ir a un tercer mercado en el corto plazo”, explica Castillo.
Respecto a esta incursión en Argentina, un ex ejecutivo que pasó por Paris brevemente indicó que la tienda tiene todo para triunfar en ese mercado, aunque puede encontrar problemas en el asunto crediticio, que es un área relevante y de peso a la hora de buscar más clientes.
El lifting de Paris: de cincuentona a joven profesional
Una de las cosas que celebran en Paris es el cambio de posicionamiento que ha tenido la compañía en la mente del consumidor. Según Francisco Samaniego, cuando recibieron la multitienda hace dos años, tenía la imagen como “una compañía tradicional, antigua, más orientada a segmentos adultos, la cual era una combinación muy particular y no atractiva para un inversionista. Hoy hemos logrado revertir esto y llegar a una mujer más joven y de gustos cambiantes. Si antes no veían como una señora de 55 años con un traje clásico, hoy nos ven como a una mujer que trabaja y que tiene un mundo distinto”, relata Samaniego, metáfora que es compartida por Castillo, quien asegura que, estando en la senda correcta, podrían superar la pelea con Ripley por el segundo lugar, ya que durante 2006 en tres trimestres la tienda de Cencosud logró imponerse a su rival más cercano, siendo vencida en la recta final.
“Los tres primeros trimestres de 2006 ganamos nosotros y el último y definitivo ganaron ellos. Pero al final, más allá de la participación de mercado que tú puedes medir, lo interesante aquí es cómo puedes ir mejorando la rentabilidad de mercado para el accionista. En eso estamos”, dice Castillo. Confiado en que estos dos años han sido recién el comienzo de Paris. Un Paris bajo el sello, no menor, de Cencosud.
Expansión de locales: el camino alternativo
Buscan tiendas en los sectores altos mientras La Polar apuesta por el segmento medio. Quieren formatos de acuerdo a cada mercado, mientras Ripley anuncia que disminuirá sus tamaños con la línea Express. Paris está inmerso en un plan de expansión, pero uno propio.
Tras la reformulación provocada hace dos años cuando la administración de la tienda cambió, el crecimiento en superficie lo ha hecho en 50%. De 16 locales a 24 y cinco más, por lo menos, en desarrollo para este año, lo cual les demandará una inversión de US$ 50 millones en la habilitación de estos espacios.
Los proyectos ya en construcción son una tienda en Rancagua, la cual se inaugura este jueves, una en calle Bandera –casi esquina con Agustinas-, la cual abrirá sus puertas a fines de año, otra en Iquique, a operar también durante el último trimestre y una en el Arauco Maipú y probablemente otra en Copiapó, aunque estos dos últimos proyectos pueden que recién se empiecen a construir este año, pero a inaugurar en 2008.
Pero las aperturas que destacan, por sus ubicaciones y su competencia cercana tienen como principal rival a Falabella.
Según Castillo dos contratos se acaban de firmar con operadores de centros comerciales.
Una con Inversiones San Jorge para abrir un Paris en Paseo San Bernardo, rival directo del futuro Mall Plaza en esa comuna, de propiedad –en un 50%- de Falabella, y otro contrato de arriendo con Mall Paseo Estación, a una cuadra de la próxima ubicación de Falabella en su Plaza Estación Central.
Pero la expansión de Paris no sólo apunta a darles competencia en estos dos terrenos, sino además en el corazón de la ciudad. Si Falabella ya sufrió cuando Ripley le quitó su tradicional esquina de Ahumada con Agustinas, en el edificio Crillón, ahora lamenta que Paris se instale en la esquina opuesta. En los próximos meses la tienda de Cencosud abrirá un local, en la búsqueda de fortalecer su presencia en el centro, ya que este local se suma el de Bandera y la pronta remodelación del emblemático edificio de Alameda.
Paris llega a La Dehesa
Les dieron la espalda. El segmento socioeconómico de más altos ingresos de Chile, el ABC1, ha sido esquivo en los últimos años con Paris.
Desde los tiempos de la antigua administración la tienda ha evidenciado una caída importante, en términos relativos de participación de mercado, entre quienes más consumen. Y ello, según Castillo, se revertirá en los próximos años.
Con un plan de expansión enfocado hacia este grupo social, la empresa celebra que a los planes de aperturas de tiendas en Costanera Center, otra en Portal La Reina y la reciente remodelación de su local en Alto Las Condes, se haya sumado una buena noticia: Falabella dio luz verde a la construcción de una tienda en Portal La Dehesa, el centro comercial que estuvo por años en conflicto.
Según Castillo, no fue necesario generar un proyecto en el nuevo paño de siete hectáreas que Cencosud adquirió al Craighouse en 2006 por US$ 20 millones. Tras el avenimiento y el pago por la salida de Paris de Mall Plaza, Falabella abandonó las limitaciones que había impuesto para que la tienda de Cencosud no se instalase en Portal La Dehesa, propiedad del mismo holding que lidera Horst Paulmann, dando luz verde inmediata a que se generase este proyecto.
Esto es muy positivo, según Castillo, para la compañía, porque en Santiago es donde más fuerte se notó la caída en su participación de mercado. “Si al mix correcto de productos, tiendas atractivas y vanguardistas y a la calidad de siempre le sumamos ubicaciones interesantes, como La Reina, Providencia y La Dehesa, Paris tiene un buen futuro en volúmenes de venta en este nicho”, dice el gerente general.
Pero la llegada a estos sectores y un incremento en las ventas no es lo único que le quita el sueño a los ejecutivos de la tienda. La rentabilidad es un tema que hasta ahora han sabido manejar bien, y que esperan seguir haciéndolo con una imagen de Paris transversal a todos los segmentos. No sólo a los medios. Sino también que el ABC1 sienta suya. Por lo menos así lo espera Pablo Castillo.
“Vamos a hacer una combinación de crecimiento en venta con mayores márgenes. Ya recuperamos 3 ó 4 puntos porcentuales de margen en 2006 respecto al ejercicio anterior. En ese sentido la contribución que hizo el grupo Paris a Cencosud en 2006 versus 2005 fue del orden de US$ 30 millones adicionales. Así mejoró nuestra rentabilidad en el negocio, buscando este mix de crecer en volumen de venta pero a la vez siendo rentables”.
“Oye, arréglate ese letrero que está medio tapado. Puede inducir a errores”. Son las 11 de la mañana y Pablo Castillo, gerente general de Paris, baja de su oficina en el Alto Las Condes para ver de cerca los trabajos de remodelación de este emblemático local.
Mientras camina por los pasillos para inspeccionar las obras, en las cuales han gastado US$ 8 millones, -“casi una nueva tienda” como asegura el ejecutivo, aprovecha su paseo para corregir una publicidad que, por la posición en que se encuentra, no deja ver toda su información.
Las transformaciones que está sufriendo este local son el reflejo de los cambios que ha enfrentado Paris desde que Cencosud, en marzo de 2004, compró Almacenes Paris en US$ 850 millones. No sólo la tienda en remodelación implica un cambio de imagen que se está llevando a cabo y que para 2007 implicará a la empresa una inversión de US$ 15 millones, sino además permitirá a Paris sacudirse del pasado, ya que esta tienda desde que fue abandonada por JC Penney jamás tuvo maquillaje alguno, y al mismo tiempo, apuntar a un segmento que les dio la espalda: el ABC1.
De todo ello está al tanto Castillo, quien mientras recorre y mira la estructura de concreto al desnudo del primer nivel de la tienda, enfatiza que mucho ha cambiado la empresa que él dirige desde que Cencosud tomó el control de la empresa.
“Son tantas cosas las que puedo decir que han cambiado, pero me gusta enfatizar cuánto valor le hemos otorgado a Paris. Si Cencosud la compró en US$ 850 millones hace dos años, hoy la empresa vale US$ 1.500 millones. Ese crecimiento no lo tiene nadie”, comenta el ejecutivo.
Estas palabras son refrendadas por el gerente comercial de Paris, Francisco Samaniego, quien asegura que a fines de 2004 el entonces Almacenes Paris no tenía planes de expansión con nuevas tiendas o negocios a los cuales ingresar. “Si uno se preguntaba qué tienda abriría en 2005, no existía esa proyección. No había esa dinámica de crecimiento, de mejorar la cobertura, de cómo llegamos a todos lados y cómo nos podríamos transformar en un actor de peso en todo Chile. Era otro el escenario”, afirma Samaniego, quien además define los últimos dos años de la tienda como una transición de una tienda con una velocidad determinada, a una aceleración muy fuerte.
El cliente Castillo
Pero en estos dos años, en los cuales Paris ha incrementado su valor de mercado en 76% y mejorado su resultado EBITDA en 70,5% en el último ejercicio, la compañía no ha estado sola. Falabella, Ripley y La Polar han dado una fiera pelea a la tienda de Cencosud, rivalidad y movimientos que Castillo conoce de cerca. Sin información privilegiada y sin esperar los anuncios de las multitiendas, Castillo aprovecha la ubicación de su oficina para entrar a cada tienda y ver qué está haciendo la competencia. Como si fuera un cliente más. Uno incógnito, que lo único que se lleva son ideas para mejorar la colección en Paris o simplemente para convencerse de que están haciendo bien las cosas.
“El mercado de las multitiendas, creo yo, es el más competitivo, porque los hipermercados, farmacias y tiendas para mejoramiento del hogar se han metido en nuestro negocio. ¿Cómo nos defendemos ante ello? Cambiando y entregando dinamismo al interior de la tienda. Imagina que Paris tiene entre 50 a 60 campañas por año. Y eso también lo hace Falabella y Ripley, por lo cual hay que estar permanentemente viendo lo que hace la competencia semana a semana, por eso es conveniente estar acá, porque uno baja y en dos minutos te haces una idea de lo que hace tu rival. Ojo, no es algo nuevo, porque los Calderón (dueños de Ripley), que están en Parque Arauco, me imagino que hacen lo mismo”, cuenta Castillo.
La competencia de la cual habla el gerente de Paris es intimidante. Mientras la empresa de Cencosud traza su hoja de ruta para los próximos años y lucha punto a punto con Ripley por conseguir el segundo lugar en participación de mercado, sus rivales no se quedan atrás y anuncian millonarios proyectos: US$ 1.400 millones Falabella en tres años; US$ 100 millones La Polar en igual período de tiempo y US$ 120 millones Ripley en sólo doce meses.
Castillo no cree que dichos desembolsos sean producto de mayores retornos o clientes entrando a la competencia, sino a un aprovechamiento de las buenas condiciones macroeconómicas del país, que a la vez permiten un nivel de endeudamiento considerable a tasas convenientes.
“Yo coincido en que hay una gran inversión de todos los actores del retail en el mercado chileno. No sólo las grandes tiendas, sino también las farmacias, supermercados, todos. Esto obedece a que hay fuentes de financiamiento de largo plazo muy activas y amplias para todas las empresas, y también una percepción en que en la medida que vas copando sectores geográficos, dejas delimitada la competencia hacia el futuro. Entonces la combinación de esas dos cosas ha llevado a las empresas a buscar proyectos de desarrollo muy agresivos, tal vez un poco más allá del crecimiento del consumo en el año puntual”, reflexiona el ejecutivo, quien además cuestiona que la competencia se esté dando tan fuerte dentro de Chile, ya que las grandes tiendas deben mirar fuera de las barreras del país.
“El desarrollo futuro no está ni en La Calera o Linares. El ganar un punto más ahí no le cambia el rostro a una compañía, sino que hay que mirar más allá de la cordillera y las empresas chilenas tienen, y tenemos, la obligación de salir afuera”.
Argentina 2008
A la capital trasandina se le conoce, por lo menos sus habitantes, como la Paris Latinoamericana. Más allá de estar de acuerdo con ese dicho popular, Pablo Castillo asegura que el equipo que él lidera está con los ojos puestos en esta coincidencia. Abrir al menos cinco locales al otro lado de la cordillera en 2008, la mayoría en Buenos Aires.
No han empezado a mover tierra ni a contactar a proveedores, pero seguros de que el paraguas de Cencosud los favorecerá, están analizando de cerca esta plaza.
“No hemos empezado a construir tiendas, porque tenemos la suerte de que Cencosud ya está presente allá, lo cual implica que no tenemos que partir de cero. Tenemos asegurados espacios en Unicenter, Plaza Oeste, Palmas del Pilar, por lo cual estamos dedicados en obtener las habilitaciones, que son los permisos de construcción, y eso hoy es lo más crítico. Una vez que obtengamos esos permisos, será fácil construir las tiendas”, relata Castillo, mientras el gerente comercial agrega que Argentina no es un mercado tan distinto al chileno. Si Falabella pudo, ellos también. Esa es la filosofía que tienen en la cabeza.
Y Argentina es, por el momento, el único destino en el cual hay certeza de que Paris abrirá locales pronto. ¿Perú? ¿Colombia? Están descartados. Por lo menos hasta 2010.
“Podríamos llegar sin Cencosud a cualquier mercado perfectamente. Aunque hay que revisar la realidad de cada empresa. Nosotros hemos desarrollado un trabajo súper fuerte en Chile y ese trabajo no está terminado. Yo creo que nos queda por lo menos este año para que la propuesta Paris en el país esté redonda y después poner un pie en Argentina. Creo que esas dos cosas son suficiente trabajo para los que estamos acá (risas) y una gran demanda de tiempo para ir a un tercer mercado en el corto plazo”, explica Castillo.
Respecto a esta incursión en Argentina, un ex ejecutivo que pasó por Paris brevemente indicó que la tienda tiene todo para triunfar en ese mercado, aunque puede encontrar problemas en el asunto crediticio, que es un área relevante y de peso a la hora de buscar más clientes.
El lifting de Paris: de cincuentona a joven profesional
Una de las cosas que celebran en Paris es el cambio de posicionamiento que ha tenido la compañía en la mente del consumidor. Según Francisco Samaniego, cuando recibieron la multitienda hace dos años, tenía la imagen como “una compañía tradicional, antigua, más orientada a segmentos adultos, la cual era una combinación muy particular y no atractiva para un inversionista. Hoy hemos logrado revertir esto y llegar a una mujer más joven y de gustos cambiantes. Si antes no veían como una señora de 55 años con un traje clásico, hoy nos ven como a una mujer que trabaja y que tiene un mundo distinto”, relata Samaniego, metáfora que es compartida por Castillo, quien asegura que, estando en la senda correcta, podrían superar la pelea con Ripley por el segundo lugar, ya que durante 2006 en tres trimestres la tienda de Cencosud logró imponerse a su rival más cercano, siendo vencida en la recta final.
“Los tres primeros trimestres de 2006 ganamos nosotros y el último y definitivo ganaron ellos. Pero al final, más allá de la participación de mercado que tú puedes medir, lo interesante aquí es cómo puedes ir mejorando la rentabilidad de mercado para el accionista. En eso estamos”, dice Castillo. Confiado en que estos dos años han sido recién el comienzo de Paris. Un Paris bajo el sello, no menor, de Cencosud.
Expansión de locales: el camino alternativo
Buscan tiendas en los sectores altos mientras La Polar apuesta por el segmento medio. Quieren formatos de acuerdo a cada mercado, mientras Ripley anuncia que disminuirá sus tamaños con la línea Express. Paris está inmerso en un plan de expansión, pero uno propio.
Tras la reformulación provocada hace dos años cuando la administración de la tienda cambió, el crecimiento en superficie lo ha hecho en 50%. De 16 locales a 24 y cinco más, por lo menos, en desarrollo para este año, lo cual les demandará una inversión de US$ 50 millones en la habilitación de estos espacios.
Los proyectos ya en construcción son una tienda en Rancagua, la cual se inaugura este jueves, una en calle Bandera –casi esquina con Agustinas-, la cual abrirá sus puertas a fines de año, otra en Iquique, a operar también durante el último trimestre y una en el Arauco Maipú y probablemente otra en Copiapó, aunque estos dos últimos proyectos pueden que recién se empiecen a construir este año, pero a inaugurar en 2008.
Pero las aperturas que destacan, por sus ubicaciones y su competencia cercana tienen como principal rival a Falabella.
Según Castillo dos contratos se acaban de firmar con operadores de centros comerciales.
Una con Inversiones San Jorge para abrir un Paris en Paseo San Bernardo, rival directo del futuro Mall Plaza en esa comuna, de propiedad –en un 50%- de Falabella, y otro contrato de arriendo con Mall Paseo Estación, a una cuadra de la próxima ubicación de Falabella en su Plaza Estación Central.
Pero la expansión de Paris no sólo apunta a darles competencia en estos dos terrenos, sino además en el corazón de la ciudad. Si Falabella ya sufrió cuando Ripley le quitó su tradicional esquina de Ahumada con Agustinas, en el edificio Crillón, ahora lamenta que Paris se instale en la esquina opuesta. En los próximos meses la tienda de Cencosud abrirá un local, en la búsqueda de fortalecer su presencia en el centro, ya que este local se suma el de Bandera y la pronta remodelación del emblemático edificio de Alameda.
Paris llega a La Dehesa
Les dieron la espalda. El segmento socioeconómico de más altos ingresos de Chile, el ABC1, ha sido esquivo en los últimos años con Paris.
Desde los tiempos de la antigua administración la tienda ha evidenciado una caída importante, en términos relativos de participación de mercado, entre quienes más consumen. Y ello, según Castillo, se revertirá en los próximos años.
Con un plan de expansión enfocado hacia este grupo social, la empresa celebra que a los planes de aperturas de tiendas en Costanera Center, otra en Portal La Reina y la reciente remodelación de su local en Alto Las Condes, se haya sumado una buena noticia: Falabella dio luz verde a la construcción de una tienda en Portal La Dehesa, el centro comercial que estuvo por años en conflicto.
Según Castillo, no fue necesario generar un proyecto en el nuevo paño de siete hectáreas que Cencosud adquirió al Craighouse en 2006 por US$ 20 millones. Tras el avenimiento y el pago por la salida de Paris de Mall Plaza, Falabella abandonó las limitaciones que había impuesto para que la tienda de Cencosud no se instalase en Portal La Dehesa, propiedad del mismo holding que lidera Horst Paulmann, dando luz verde inmediata a que se generase este proyecto.
Esto es muy positivo, según Castillo, para la compañía, porque en Santiago es donde más fuerte se notó la caída en su participación de mercado. “Si al mix correcto de productos, tiendas atractivas y vanguardistas y a la calidad de siempre le sumamos ubicaciones interesantes, como La Reina, Providencia y La Dehesa, Paris tiene un buen futuro en volúmenes de venta en este nicho”, dice el gerente general.
Pero la llegada a estos sectores y un incremento en las ventas no es lo único que le quita el sueño a los ejecutivos de la tienda. La rentabilidad es un tema que hasta ahora han sabido manejar bien, y que esperan seguir haciéndolo con una imagen de Paris transversal a todos los segmentos. No sólo a los medios. Sino también que el ABC1 sienta suya. Por lo menos así lo espera Pablo Castillo.
“Vamos a hacer una combinación de crecimiento en venta con mayores márgenes. Ya recuperamos 3 ó 4 puntos porcentuales de margen en 2006 respecto al ejercicio anterior. En ese sentido la contribución que hizo el grupo Paris a Cencosud en 2006 versus 2005 fue del orden de US$ 30 millones adicionales. Así mejoró nuestra rentabilidad en el negocio, buscando este mix de crecer en volumen de venta pero a la vez siendo rentables”.
Emilio Maldonado, Diario Financiero
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