El Instituto Pro Consumidor de República Dominicana y varias empresas nacionales plantearon la necesidad de que en el país se fortalezcan los modelos de buenas prácticas y la autorregulación para mejorar la confianza de los ciudadanos y consumidores.
La propuesta fue hecha durante la clausura del Primer Congreso de Buenas Prácticas y Autorregulación, Responsabilidad Social Empresarial y Práctica Autorregulatoria, por las empresas participantes y la entidad defensora de los consumidores.
Durante dos días, con la participación de más de cien personas, panelistas nacionales e internacionales expusieron diversos temas sobre responsabilidad social, buenas prácticas y autorregulación con la finalidad de fortalecer las mejores acciones en la industria y el comercio de la República Dominicana.
En un documento que surgió como conclusión al Congreso se precisa que se debe "garantizar el cumplimiento irrestricto, mandatorio y responsable de todas las normas vigentes en materia de derecho de consumo que refieren a la calidad de bienes y servicios”.
La Directora de Pro Consumidor, Altagracia Paulino, dijo que el Congreso fue una iniciativa que buscó propiciar un acercamiento entre la institución y el sector proveedor con miras forjar normas comunes de buena prácticas para garantizar la equidad en las relaciones del mercado como manda la ley 358.
Los conferencistas y la titular de Pro Consumidor, coincidieron en reconocer que la responsabilidad social comienza con el cumplimiento de las leyes y entra por casa, por lo que es un compromiso del Estado y las empresas privadas adoptar políticas que contribuyan a favorecer los consumidores.
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