La asociación, agrupa a Claro, Movistar, Entel, VTR y Telmex, dijo que las empresas ya iniciaron los procesos de certificación requeridos por la Subtel para levantar la suspensión de la comercialización de servicios por vía telefónica.
Luego que ayer la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) suspendiera provisionalmente la venta de servicios de telecomunicaciones por vía telefónica, Atelmo -la asociación que agrupa a las empresas del sector- aseveró que no todos los servicios están suspendidos.
Mediante una declaración pública, la entidad que agrupa a Claro, Movistar, Entel, VTR y Telmex, recordó que la resolución no suspende la venta que se hace por medios presenciales ni por otros medios distintos de la vía telefónica como la venta a través de la web.
"Por ello no todos los servicios de ventas telefónicas han sido suspendidos por resolución de la autoridad. Afecta solo a los servicios de venta telefónica con interfaz humana", aseveró.
Asimismo sostuvo que "todos los procesos de preventa telefónica, que luego se cierran con la autorización del cliente, a través de la firma de un contrato, están plenamente vigentes y operativos".
Finalmente indicó que las empresas ya iniciaron los procesos de certificación requeridos por la autoridad, materia en la cual ya se comenzó a trabajar.
Mediante una declaración pública, la entidad que agrupa a Claro, Movistar, Entel, VTR y Telmex, recordó que la resolución no suspende la venta que se hace por medios presenciales ni por otros medios distintos de la vía telefónica como la venta a través de la web.
"Por ello no todos los servicios de ventas telefónicas han sido suspendidos por resolución de la autoridad. Afecta solo a los servicios de venta telefónica con interfaz humana", aseveró.
Asimismo sostuvo que "todos los procesos de preventa telefónica, que luego se cierran con la autorización del cliente, a través de la firma de un contrato, están plenamente vigentes y operativos".
Finalmente indicó que las empresas ya iniciaron los procesos de certificación requeridos por la autoridad, materia en la cual ya se comenzó a trabajar.
La prohibición de la Subtel, que abarca la venta por vía telefónica de servicios de telefonía móvil, telefonía fija, internet y televisión por cable, se extenderá hasta que las empresas presenten un modelo que acredite la titularidad de quien está contratando un servicio y garantice expresamente un medio de prueba que señale dicha contratación, señaló ayer el subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton.
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