Alfonso Gómez, presidente de Telefónica Colombia, dijo que este año la compañía planea invertir un billón de pesos en infraestructura, especialmente 3G, donde Movistar es líder del mercado con más de 1,5 millones de clientes.
Luego de todos los cambios que han vivido en los últimos meses, ¿cuál es el momento actual de la compañía?
La compañía ahora aprovecha un entorno integrado y convergente.
Hay dos caras: una hacia el cliente, con una oferta de productos
convergentes que ya comenzamos a ofrecer, en la que se integran todos
los servicios; y hay una interna, que nos permite aprovechar sinergias.
Tenemos un equipo concentrado en lo fijo y en lo móvil, pensando
transversalmente todos los sectores de la economía y los segmentos de
clientes.
¿Qué monto alcanzarán las inversiones de la compañía este año?
Vamos a invertir un billón de pesos en infraestructura. Haremos una
inversión importante en 3G en más ciudades, en sitios específicos y
puntos suburbanos cerca de las ciudades.
Hemos visto que hay una enorme necesidad de datos móviles y seguiremos invirtiendo de manera muy importante en eso.
Por otro lado, lo haremos en redes de banda ancha fija para ampliar la
cobertura y capilaridad de esas redes. Hoy estamos en 353 municipios y
la idea es llegar a muchos más, así como a más zonas de las ciudades.
¿Cuál es la importancia del 4G para el futuro de la compañía?
Es muy importante por muchas razones. Primero, porque nos permite
entrar con servicios inalámbricos en varios mercados, dar mayores
velocidades y prestaciones.
Además, nos permite entrar en zonas que no están cableadas y optimizar
el uso del espectro al dividir nuestro tráfico de voz y datos.
¿Cómo ve el entorno regulatorio del sector en este momento?
Las dinámicas que se dan en este sector son excepcionalmente rápidas, y necesita que el regulador responda a esa agilidad.
Nosotros necesitamos decisiones oportunas, de nada le sirven al mercado
y a la competencia determinaciones que se demoran muchísimo, porque el
efecto económico que se pretendía evitar ya está causado.
Estoy de acuerdo con que se hagan estudios, pero hay un momento en el que hay que parar de evaluar y decidir.
El costo que tiene para el sector la demora y el hecho de que el regulador no pueda ejercer su papel plenamente, es muy alto.
¿Esto cómo puede golpear al mercado?
Genera incertidumbre y la incertidumbre genera dificultades a la hora
de invertir. Si no se sabe qué va a pasar en el mercado, ni tampoco si
quien lo regula tiene la capacidad de hacerlo, lo que habrá será una
gran incertidumbre.
La seguridad jurídica está dada porque hay reglas claras de juego y por
que el regulador puede ejercer su labor de una forma clara y
contundente.
¿Ustedes y las demás empresas van a tener una posición al respecto?
Lo que yo puedo decir es que efectivamente hay una enorme preocupación sobre ese proceso de judicialización que se está dando.
Esta discusión –de medidas particulares– lleva más de seis años y
cuando está a punto de darse un resultado llega otro episodio como los
que han sucedido. Sé que hay otros operadores que les preocupa porque
finalmente genera incertidumbre para todos los que estamos invirtiendo.
Creo que el país se merece un sector sano en competencia, y eso lo
genera un regulador con capacidad de actuar, porque si no puede hacerlo
no genera valor de mercado.
Hago un llamado para que el regulador pueda ejercer su rol. Muchas
veces las decisiones no son las que esperamos, pero hay otros caminos
para buscar soluciones.
¿Qué pasa con el robo de celulares?
El robo de celulares nos preocupa enormemente, lo digo como industria, y
estamos poniendo todo de nuestra parte, pero no podemos ignorar que hay
un fenómeno que subyace a la voluntad de los operadores y es el hecho
de que las personas están comprando equipos robados.
Tenemos que hacer una campaña enorme para que las personas no acudan a estos sitios a comprar los terminales ni sus partes.
TELEFÓNICA PRESENTÓ SU INFORME ANUAL DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA Y SOSTENIBILIDAD
El sexto informe anual reportó una distribución de 5,45 billones de pesos en la economía colombiana.
Dentro de los pagos que se realizaron, el 49 por ciento corresponde a
proveedores, el 17 por ciento al pago de impuestos y el uso del espectro
electromagnético, el 8 por ciento a acreedores financieros y el 6 por
ciento a los empleados.
Además, el 90 por ciento de los proveedores son empresas locales.
Según mediciones internas llegó a una favorabilidad del 90 por ciento,
cifra que fue ratificada por el estudio del Great Place to Work
Institute, cuyo alcance fue de 93,3 por ciento, siendo la quinta mejor
empresa para trabajar en Colombia.
Por otro lado, “la gestión social, apalancada en la Fundación
Telefónica, busca contribuir al Plan de Desarrollo en la erradicación de
pobreza mediante la erradicación del trabajo infantil. Llevamos
trabajando más de 10 años en este tema y tenemos más de 23.000 niños
involucrados en un proceso de escolarización”.
Están en más de 49 ciudades y 149 instituciones educativas a las que
llevan el acceso a aulas digitales y tecnologías que permitan que se
mejore el proceso educativo.
Igualmente, la Fundación Telefónica puso en marcha un aplicativo para
teléfonos inteligentes y tabletas, que permitió que los colombianos
pudiesen denunciar la presencia de niños trabajadores en las calles.
Mediante fotografías y reportes enviados a través de esta herramienta,
fueron evidenciados y reportados al Instituto Colombiano de Bienestar
Familiar (ICBF) 1.800 casos de menores trabajadores.
Felipe Castro C.
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