La Polar: más de 900 mil clientes siguen con deudas repactadas

Más de 900 mil clientes repactados ilegalmente por La Polar seguirían con estas deudas negociadas sin su consentimiento, luego que apenas el 10% del millón de afectados por el escándalo se acogiera a los planes de normalización ofrecidos por la compañía.

Según informa hoy El Mostrador, la empresa salió al paso de estos datos afirmado que si cualquier persona se acerca a alguno de los locales de la cadena, comprobará que existen dos versiones de su deuda: la antigua (repactada sin consentimiento) y la nueva recalculada en base a diversos criterios. Lo importante, aseguran, es que las puertas están abiertas para sentarse a conversar.

El plan de compensación de la Polar, tuvo dos fases. La primera, que se inició el 21 de junio y se extendió hasta el 15 de septiembre, incluyó a 563 mil clientes (los que fueron identificados como repactados unilateralmente) e incluía un recálculo de la deuda hasta volver al monto adeudado original al que se le aplicó un interés de 1,6% mensual.

El segundo grupo estaba compuesto por los 511 mil clientes que fueron identificados por la empresa después de que estalló el escándalo y que fueron sindicados como "potenciales clientes repactados unilateralmente". A estos se les aplicó un interés mensual del 3% y sólo tuvieron un mes para acogerse a la compensación, entre el 26 de septiembre y el 31 de octubre.

Desde el Servicio Nacional del Comsumidor señalan que no observa cambios concretos en el actuar de la empresa con sus clientes. Entre otros puntos por cómo se desarrolló el plan de compensación.

César Barros, presidente del directorio de La Polar, rechaza que los resultados del plan de compensación no hayan sido transparentados, dice que toda la información fue entregada a la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS). En la FECU al 30 de septiembre se detalla que 45.883 clientes del primer grupo acogieron al plan con una tasa de 1,6%, mientras, el segundo grupo integrado por 21.652 personas tenía una tasa del 3%.

De ese total 18.502 obtuvieron la devolución de su dinero por un monto total de $3 mil millones mientras que 48.337 clientes pagaron el total de su deuda recalculada o un pie de su deuda recalculada y renegociaron el resto en cuotas.


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