Jimena Catrón Silo
La creación de un banco no está dentro de los planes concretos de la cadena de multitiendas Hites. Según comentó el gerente de riesgo financiero del retailer, Sergio López, este plan de desarrollo no estaría contemplado a lo menos para el próximo año. "Puede haber ideas en el aire pero aún nada concreto", señaló. El ejecutivo explicó que, de hecho, siempre se ha hablado del proyecto de crear un banco, pero que esto no ha pasado a ser un plan real, por lo que "oficialmente no lo tenemos incorporado".
Respecto al alza que experimentó la acción de la cadena durante las últimas semanas, López afirmó que ésta se debió a los planes comerciales y de expansión de la casa comercial. "Antes Hites era una tienda del centro, con pocos locales, y ahora somos mucho más grandes y con muy buenos resultados, y por eso es que los planes comerciales que tiene Hites son seguir expandiéndose al resto del país. Cuando hay planes comerciales buenos, obviamente la acción va subiendo", comentó.
"Cláusulas abusivas"
En relación a la polémica de las llamadas "cláusulas abusivas" que fueron detectadas por el Sernac en los contratos de oferentes de productos financieros tanto de la banca, del retail, como de cajas de compensación, Sergio López afirmó que en el comercio existe consenso respecto de que a mayor transparencia, mejor para todos. "En ese sentido, si hay posibilidad de tener cláusulas más transparentes y homogéneas, bien, lo importante es entender que tienen que haber cláusulas ad hoc a cada segmento", explicó, agregando que no es posible que todos los contratos tengan las mismas cláusulas.
"Pero lo importante es que si el cliente está informado, puede comparar", señaló.
Respecto de la idea de incluir al retail a la supervisión de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, el ejecutivo explicó que esto sería positivo, mientras se realice considerando las realidades de cada industria. "Todos somos partidarios de tener mercados regulados, pero para ello se deben entender cada uno de los mercados", afirmó.
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