Mantener alta la moral de los empleados es uno de los principales desafíos que enfrentan hoy las organizaciones. Y una parte esencial de ello, se basa en comprender qué es lo que realmente impulsa y motiva a los ejecutivos.
Según el estudio Executive Quiz, realizado por la consultora Korn/Ferry en más de 70 países, el 45% de los ejecutivos siente que su moral dentro de la compañía es regular o pobre y sólo un 13% la calificó como sobresaliente.
¿Las razones? Son muchas, entre ellas, la recesión global ha dejado menos empleados para hacer más trabajo, frecuentemente por menos remuneración. Entonces, los niveles de estrés y mal humor son elevados y algunos ejecutivos lo están explotando.
"El estado de ánimo es atribuible a una parte significativa del rendimiento", señala Juan Carlos Cubillos, gerente de Human Capital de Deloitte.
¿Qué hacer?
Para contrarrestar esta tendencia, las corporaciones deberían ser más preactivas y focalizarse en sostener el interés de sus trabajadores a lo largo del tiempo. En esto, el rol del líder juega un papel fundamental.
"Los líderes saben que la clave no está en evitar las crisis, sino en saber enfrentarlas", sostiene Cubillos. Y agrega que "un buen ejemplo para la moral de los ejecutivos y empleados fue la dada por Enrique Ostalé, gerente general de D&S, quien citando a Sam Walton, fundador de Wal-Mart, sentenció: 'hemos decidido no participar en la crisis'. Mensajes como este, planes y acciones consistentes contribuirán a elevar la moral de los empleados", afirma.
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