2007/10/09

Los planes de Dell en Chile: entrar de lleno al retail y abordar nicho corporativo

La compañía ya está vendiendo sus productos a través de Falabella, y según los resultados no descarta abrirse a otros retailers.

La compañía tecnológica Dell está decidida a ganar terreno en Chile con sus ventas en el retail, aumentar sus negocios en el segmento corporativo y mantener la tasa de crecimiento que tiene, que supera el 15% anual.

Tras perder el puesto número uno en Estados Unidos a fines del año pasado, esta firma tecnológica dejó de vender sus productos exclusivamente en forma directa y se abrió a los locales de Wal-Mart en dicho país, como también a los locales que la supermercadista tiene en Brasil y México.

Luego esta reformulación de la marca que se había caracterizado por su venta a través de la web o de call centers comenzó a llegar al público mediante otras vías.

En Chile, actualmente, están en una suerte de plan piloto con Falabella, que según explica Ignacio Domeyko, gerente general de Dell Chile, ha sido beneficiosa para ambos, por lo que esperan expandirse a otros retailers.

Ripley y Paris también ofrecen los productos de esta compañía, pero los obtienen desde el exterior y no de las oficinas ubicadas en el país.Otro de los nichos a los que están apuntando con fuerza es al corporativo. Servicios profesionales y administración de plataformas es lo que le ofrecen a las empresas, como Entel y Enjoy. "Posicionar a Dell dentro de ese mercado es el objetivo", afirma Domeyko, y agrega que este negocio ya representa cerca del 10% de la facturación total de Dell a nivel mundial.

En el país, las proyecciones de la empresa de tecnología son crecer sobre el 20%, superando el 15% que crece la firma en el mundo.En tanto, en la industria local el panorama que percibe Domeyko es que la venta de notebooks está aumentando cuatro veces más que los computadores de escritorio, cuyas partidas están siendo impulsadas por una baja en los precios y porque los consumidores buscan una mayor portabilidad de los elementos tecnológicos.


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