El responsable de Global Transaction Banking BBVA analizó el cambio que han experimentado las empresas de Latinoamérica cuyo foco hoy traspasa el negocio doméstico. Pese a la fuerte competencia que enfrentan en la zona, confían en la presencia global de BBVA.Las grandes corporación de América Latina se han favorecido del auge que enfrenta la región, incluso más positivo que el de algunos países desarrollados. Estas empresas han dejado de mirar el negocio de manera local para convertirse en multilatinas. Un fenómeno que los bancos miran con especial atención y, BBVA no es la excepción. Por estos días estuvo en nuestro país el responsable de Global Transaction Banking de la entidad, Enrique Jiménez-Herrera, a cargo de la unidad que cubre los productos que la empresa necesita para la gestión de su tesorería, financiación de su circulante y para su operativa de comercio exterior, contando con productos que se extienden desde el Cash Management hasta los productos de Working Capital y Global Trade Finance.
Considerando el nuevo perfil de las grandes compañías de América Latina, ¿cómo ha cambiado la demanda de productos?
Esto está muy marcado por la propia evolución de los sectores económicos de la región y de las propias empresas. Las necesidades de las compañías han avanzado, el grado de sofisticación es mayor (...) Las demandas de productos se han movido de manera relevante hacia una serie de productos que son los que dan más facilidades a las compañías para operar en el exterior, como puede ser fundamentalmente toda la operativa de Trade Finance donde básicamente ofrecemos a los clientes la posibilidad de dotarles de una serie de herramientas que aminore su riesgo de crédito en actividades de importación o exportación. También puede ser toda la operativa de Cash Management, entendiendo por ello todos los procesos de cobros y pagos domésticos e internacionales. Es aquí donde estamos presenciando un movimiento muy relevante cada vez más regional -incluso global- de las demandas de nuestros clientes.
¿Las grandes corporaciones están exigiendo un servicio más global?
Anteriormente con nuestros clientes trabajamos en propuestas de servicio como partners con ellos a nivel local. Esto en los últimos 5 años ha cambiado. Ahora cada vez más, la manera que tenemos de contribuir a la generación de valor con nuestros clientes y la que ellos nos están pidiendo son propuestas regionales, hay centros de tesorería en el caso de Latinoamérica. Casi la totalidad de propuestas que estamos haciendo y peticiones que recibimos son peticiones de propuestas regionales o globales (...) Estamos avanzando hacia un modelo en donde ayudamos al cliente no sólo en la solución de productos financieros o en cuanto a la capacidad de préstamo, sino que somos casi un partner y le estamos acompañando en procesos de venta o compras al extranjero, en cuanto a cómo gestiona su caja internamente. Un tema que está fuera del perímetro de nuestra área de acción, pero que es muy relevante son los tipos de cambio, todo el Foreing Exchange, en que tenemos soluciones desde las más sencillas hasta las más complejas para gestionar el riesgo de cambio en su operativa habitual.
¿Cómo se compite con bancos de EEUU y entidades regionales de fuerte presencia en este tipo de negocios?
La competencia ayuda a que todos los players avancen y mejoren y, por tanto, nos parece muy sano que esta competencia se produzca. Obviamente en los últimos años el eje competitivo que más ha avanzado es el de los propios players latinoamericanos y Chile es un caso claro de ello (...) Pensamos que tenemos una serie de ventajas competitivas que nos hacen ser en cierta medida distintos al resto y más allá de la ambición regional que obviamente tenemos y perseguimos, tenemos una presencia global donde hay un componente de compañías, principalmente multinacionales americanas y europeas, donde tener presencia en estos países y regiones nos sigue dando una ventaja diferencial.
¿Cuáles son hoy los sectores en donde existe un mayor dinamismo?
En general hay un incremento muy importante de todas las grandes corporaciones tanto chilenas como latinoamericanas por internacionalizar sus operaciones y, por tanto, creo que esa demanda es creciente a todos los sectores, siendo el caso de Chile que opera con compañías líderes en industrias tan diversificadas como el mundo retail o como el de la producción de commodities o del transporte. Cada vez más todos esos sectores están demandando productos más diversificados y todos en un entorno muy parecido en cuanto a que básicamente, demandan tener mecanismos razonablemente homogéneos en todas las geografías para operar con sus cobros y pagos. Un tema importante es tener la misma sensación de que se está trabajando con un banco allá en las distintas geografías en las que opere, lo que llamamos “one bank”, de manera que operar en Chile debe ser muy similar en cuanto al tipo de relación, a la operativa de producto, a la demanda y en cuanto al servicio al cliente que la que le podemos ofrecer en Colombia, México o EEUU.
¿Qué productos serán sus “caballos de batalla” en este negocio?
El primero sería el mundo del Cash Management global, pero por supuesto el doméstico es muy relevante en toda la operativa. En esos clientes nacionales, internacionales que operan en diversos mercados, ofrecerles servicios de partnership y ser capaces de darles soluciones homogéneas en la mayor cantidad de países posibles. El Cash Management es muy relevante y dentro de ese mundo introducir también esa propuesta de valor del FX. Detrás de cualquier operación comercial o de capital en muchos casos hay una operativa de cambio de divisas y ahí como grupo tenemos muchísimo trabajo y experiencia.
El segundo gran eje de trabajo es el Trade Finance, porque la región claramente ha vivido un momento de bonanza, motivado por los commodities, pero lo cierto es que cada vez más Latam está en la mayoría de los flujos comerciales y creemos que es ahí donde podemos aportar cada vez más cosas.http://www.pulso.cl/
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