Negocio móvil de Falabella inicia marcha blanca y apuesta por oferta de prepago

La primera etapa contempla el despliegue en Santiago y paulatinamente en regiones.

Por Verónica Moreno



El operador móvil virtual (OMV) de Falabella inició ayer su marcha blanca. La firma abrió dos puntos de ventas dentro de sus locales ubicados en Plaza Vespucio y Plaza Oeste.

En un comunicado, la compañía señaló que inició sus operaciones, luego de que la Subsecretaría de Telecomunicaciones entregara su autorización. En una primera etapa, este OMV desplegará su oferta en Santiago y paulatinamente lo hará en regiones. Así, la empresa espera terminar este período de prueba en los próximos tres meses, con cerca de 35 puntos de venta habilitados.




Tarifas


“Durante la primera etapa de operación, Móvil Falabella tendrá promociones para sus clientes, principalmente con teléfonos y líneas prepago”, aseguró la operadora. 

Así, la oferta comercial de Móvil Falabella involucra una tarifa plana de $ 120 por minuto. Mientras que en mensajería, entregará tarifas de $ 40 por SMS y 
$ 60 por MMS.

En la compañía también destacaron la consulta de saldo gratuita y recargas con validez de seis meses. En el caso del acceso a internet prepago, entregarán 5 MB de navegación por $400 al día.

En su catálogo inicial hay seis equipos disponibles: LG T395, Samsung S5220, LG Optimus L3II, Samsung Galaxy Young S6310, Samsung Galaxy Fame y Samsung Galaxy SIII Mini. 

Móvil Falabella -que firmó en noviembre pasado un acuerdo con Entel, que le entregará la plataforma tecnológica para operar como OMV- tiene proyectado utilizar la infraestructura comercial ya existente para funcionar, y será parte de las áreas de negocios de Falabella Financiero, que hoy incluye CMR, Banco Falabella, Seguros Falabella y Viajes Falabella. 




Investigación de FNE


El mercado de los OMV está en la mira de los organismos reguladores. Recientemente 

DF

dio a conocer la investigación que realiza la Fiscalía Nacional Económica para verificar el cumplimiento del fallo de la Corte Suprema que obliga a Entel, Claro y Movistar a disponer de una oferta de facilidades y/o reventa de planes para operadores móviles virtuales sobre la base de criterios generales, uniformes, objetivos y no discriminatorios.

Acerca de los resultados que podría tener esta fiscalización, la FNE manifestó espera tener buenas noticias, “en el sentido de presionar y obligar a las empresas de telecomunicaciones a que presenten las condiciones que permitan surgir este mercado de manos de otros actores que no sean ellos mismos”, detalló el Fiscal Nacional Económico, Felipe Irarrázabal.

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Saga Falabella busca operadora para ofrecer telefonía móvil

(Foto: difusión)

El interés responde a que tienen ya una base conocida de clientes que está en condiciones de recibir este servicio, precisó un funcionario de la empresa.

Falabella continúa con su plan de operar un servicio de telefonía móvil a partir de este año, y la apuesta involucra no solo a Chile, sino también al Perú y Colombia.

Así, actualmente está concentrado en buscar a la operadora móvil que les venderá los minutos que ofrecerán a sus clientes, y una opción es tener una alianza comercial que incluya estos tres países, informó La Tercera de Chile.

Este es un punto que pesa en la negociación, precisaron.

Las conversaciones también se han centrado en los cargos de accesos, planes que les ofrecen (esperan ofrecer planes de pre y pospago) y analiza si los aparatos móviles entran dentro del pack de negociación o los compra Falabella por su cuenta.

Según explicó un gerente de la multitienda, el interés en este negocio responde a que tienen ya una base conocida de clientes que está en condiciones de recibir este servicio. Asegura que ese conocimiento del usuario hace más fácil la penetración de los productos frente a una compañía móvil.

“Conocer al cliente desde su forma de pago, hasta lo que le interesa, permite ofrecerle un producto adecuado a sus necesidades”, indicó.

Agregó que para un retail tiene sentido el negocio, porque también tiene hoy una red de tiendas, puntos de ventas y sistema de facturación que son compatibles con el negocio. “Hay economías de escala que se pueden aprovechar”, afirmó.

EL DATO
Más operadoras. Otras empresas de retail que han solicitado en Chile autorización para participar como operador móvil virtual son Cencosud, Ripley y Walmart. Actualmente, las tres están armando los equipos dentro de sus gerencias para levantar esta área, informaron.

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Falabella evalúa operar telefonía móvil en Perú, Chile y Colombia

La chilena Falabella tiene serios planes para su división de telefonía móvil. Según el diario La Tercera, la firma evalúa incorporar este negocio en Chile, Colombia y Perú.

Según explicó un gerente de la compañía, el interés en este negocio responde a que ya tendrían una base conocida de clientes en condiciones de recibir el nuevo servicio.

De acuerdo al medio chileno, Falabella estima que ese conocimiento del usuario haría más fácil la penetración de los productos frente a una compañía móvil.

Negocio coherente

Además, asegura que el negocio tiene sentido para un retail porque cuenta con una red de tiendas, puntos de ventas y un sistema de facturación que serían compatibles con la nueva división. En otras palabras, tendría economías de escala que aprovechar.

Ahora Falabella está concentrado en buscar a la operadora que le vendrá los minutos que ofrecerá a sus clientes. Una opción sería tener una alianza comercial que incluya Chile, Perú y Colombia.

El proyecto, que en Chile debería empezar a operar entre diciembre y enero próximo, estará a cargo de José Miguel Torres, que trabajó en Redvoiss y Telefónica.

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Conozca los servicios más caros y más baratos que ofrecen los nuevos operadores móviles

Emol comparó los mejores equipos, los planes más convenientes y las distintas opciones que presentan Nextel, Virgin Mobile y VTR.

"En la cancha se ven los gallos". Ésa fue la frase que uno de los voceros de Entel —una de las tres compañías más antiguas del mercado—, comentó con Emol en marzo de este año, a propósito de la entrada de los nuevos operadores de telefonía celular en nuestro país.

A partir de esta frase, quisimos "copuchar" qué hay de nuevo en lo que nos presentan los tres nuevos competidores del mercado de la telefonía móvil chilena: Qué ofrecen, cómo lo ofrecen, qué ventajas nos venden y (lo más importante) a qué precio. De esta manera, salimos a sus locales a cotizar equipos y servicios.

Virgin Mobile: "El antiplan con la libertad de un prepago"

Con una transgresora campaña publicitaria que apunta al público más joven del país, Virgin Mobile tiene una propuesta clara: ser el mejor operador sin contratos, "ni cobros extraños", como ellos mismos han señalado.

Hoy, el mejor equipo —y el más caro— que ofrecen es el Samsung Galaxy S Advance, que cuesta $249.990. Al otro extremo, su aparato más sencillo es el Samsung Champ, que se vende a $29.990.

Respecto de sus planes, no tiene: Hay que armarlos. Así, por ejemplo, tenemos que su plan más completo suma un precio de $16.000 mensuales incluyendo 500 mb —el uso de Facebook es libre aquí—, 100 minutos a todo destino, 100 sms y 40 mensajes mms.

En tanto, el plan más económico tiene un valor de $4.800 considerando las opciones más "humildes": 30 mb para navegar y 20 mms (ambos por 15 días), además, 15 minutos libres y 15 mensajes de texto (ambos con una duración de una semana).

Nextel: "Tu mundo, ahora"

Una historia que data desde 2006 avala los servicios de Nextel en Chile. En ese entonces, la compañía partió en nuestro país con su modalidad "Push to talk" (del inglés, "apretar para hablar"), similar al funcionamiento de un walkie talkie. Hoy, le suma a esa innovación su servicio de telefonía de voz y datos.

Su oferta en Chile exhibe equipos de su propia marca, destacando el Nextel Titan, con un valor de $100.000, el que incluye el sistema operativo Android y el push to talk (por ahora sólo para Santiago), entre otras funciones. En tanto, sus equipos más baratos son Nextel Attica y Nextel Cutaway, ambos por $30.000.

En su oferta de planes, destaca como el mejor —y también el más caro— uno de 600 minutos libres a $50.000 que incluye 1 gb de internet y sms ilimitados. Al otro extremo, su plan más básico —y más barato— tiene un costo de $20.000, e incluye 100 minutos libres e internet de 1 gb.

VTR Móvil: "Como tenía que ser"

Con una promesa a Emol de querer "ser los distintos", VTR ya lleva un mes operando telefonía móvil en el país, con la idea de que este nuevo paso "era obvio" para la compañía.

Más de 15 modelos son los que hoy ofrece esta firma al mercado. Su mejor equipo es el Samsung Galaxy S II, con un precio de $399.990, mientras que su celular más barato es el más económico entre las tres nuevas operadoras móviles: el Samsung E1086, de $9.990.

En cuanto a sus planes, VTR asegura distintos beneficios a sus usuarios —minutos extras a igual precio del minuto de plan, minutos gratis entre productos VTR (minutos On-net), entre otros— lo que se refleja en los distintos valores de sus planes.

Así, el más caro y completo, es el plan BlackBerry 550 con un precio de $48.990, que incluye 550 minutos a otras compañías, minutos ilimitados On-net, una cuota de navegación de 600 mb y 100 sms, más 100 mms.

En tanto, su plan más barato tiene un valor de $11.990 e incluye 85 minutos libres a VTR y otras compañías. Pero si quiere algo más que teléfono, por $19.990, se puede optar a un plan multimedia de 125 minutos libres, minutos ilimitados On-net, 400 mb de internet y 50 sms, más 50 mms.

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