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2012/10/11

Expectativas para el consumidor están al alza

La confianza del consumidor disminuyó en el estrato alto.

En septiembre, el índice tuvo un ascenso de 1,9 % respecto al mismo mes del año pasado. La tendencia es creciente.

Según la reciente Encuesta de Opinión del Consumidor (EOC) de Fedesarrollo, el Índice de Confianza del Consumidor (ICC) se ubicó en un 25 por ciento en septiembre de este año, lo que representó un avance de 1,9 puntos porcentuales frente al mismo mes del 2011. Incluso, respecto a agosto de este año, el índice se incrementó en siete puntos.

Sin embargo, Fedesarrollo agrega que “si bien el promedio del ICC en lo corrido del año, a septiembre, es superior al observado en igual periodo entre el 2008 y el 2011, en el trimestre julio-septiembre fue inferior al del lapso comprendido entre el 2010 y el 2011”.
Aun así, las expectativas para los próximos doce meses trazan una tendencia ascendente, ya que el 25,3 por ciento cree que vendrán buenos tiempos, frente al 16,5 por ciento que había respondido en ese sentido en el mismo mes del año pasado.

Al evaluar la respuesta específicamente para la situación de los hogares y no para el país, en general, la respuesta no corrió la misma suerte, ya que en septiembre el 39,9 por ciento consideró que dentro de un año a su hogar le estará yendo económicamente mejor, en contraste con el 42,2 por ciento que consideró lo mismo en septiembre del 2011.

Fedesarrollo también destaca que, frente a agosto pasado, la confianza del consumidor solo desmejoró en Barranquilla, mientras que las otras ciudades analizadas (Bogotá, Medellín y Cali) presentaron aumentos. Al discriminar los resultados por nivel socioeconómico se concluye que la mejora en el ICC del último mes es consecuencia de un incremento en la confianza en los estratos medios (3 y 4) y en menor grado en el estrato bajo, mientras que el rango alto fue el único que mostró un importante deterioro, de 23,2 por ciento en septiembre a 20,4 por ciento en agosto pasado.

La encuesta tiene un capítulo importante para la disposición a comprar bienes durables.
Tras los análisis, la entidad registra que en el mismo mes de este año, la intención de adquirir estos productos se ubicó en 27,2 por ciento, lo que significó una disminución de 8,3 puntos porcentuales frente al año pasado.

http://www.portafolio.co/

2012/09/20

La confianza de los consumidores empeora en la UE en septiembre

El Ejecutivo comunitario publica desde enero de 2010 mensualmente la cifra adelantada, que forma parte de un conjunto de indicadores de sentimiento económico y de la confianza de empresarios.

La confianza de los consumidores empeoró más en septiembre en la Unión Europea y la zona del euro, después de disminuir igualmente en agosto, según el cálculo avanzado de la Comisión Europea difundido hoy.

En concreto, la confianza de los consumidores retrocedió en septiembre desde los 22,7 puntos negativos a 23,9 en la Unión Europea

En la eurozona, la confianza disminuyó desde los 24,6 puntos registrados en terreno negativo en agosto hasta los 25,9 puntos en septiembre.

El Ejecutivo comunitario publica desde enero de 2010 mensualmente el cálculo adelantado del índice de confianza de los consumidores, que forma parte de un conjunto de indicadores de sentimiento económico y de la confianza de empresarios que se publicarán el próximo 27 de septiembre.

La Comisión Europea elabora el indicador adelantado de la confianza del consumidor a través de su Dirección General de Asuntos Económicos y Financieros, y para calcularlo utiliza datos históricos e información que aportan los Estados miembros.

www.lasegunda.com

 

2012/07/02

Consumidores en la región están optimistas pese a crisis europea

Uno de los subíndices donde la percepción está más deteriorada, con niveles negativos, es la capacidad de ahorro.  

Silvana Celedón Porzio 

Pese al temor que han generado en la percepción de las personas los alcances que tendrá en la economía la crisis internacional incubada en Europa, las expectativas de los consumidores en América Latina siguen en niveles positivos.
Así lo revela el Índice de Confianza del Consumidor elaborado por GfK Latam, que por primera vez se realizó en mayo pasado en Latinoamérica y que comenzará a publicarse en forma mensual.

De acuerdo al señalado informe, en el quinto mes de este año las expectativas de las personas en la región se ubicaron en promedio en 105 puntos, donde las 100 unidades es el límite que marca el equilibrio entre las visiones optimistas y pesimistas.
El índice -que compara la situación de doce países (siete de América Latina y cinco de Europa)- revela que Panamá, Colombia, Venezuela y Chile, en ese orden, son los países donde la confianza de los consumidores registra mayores niveles de optimismo.
En el caso de Europa, en Alemania, Francia, Italia, España y Reino Unido las expectativas exhiben visiones pesimistas y el promedio del índice se ubica en 94 puntos, por debajo de la línea de equilibrio.

El análisis de los componentes de la medición muestra que sobre la situación del hogar y del país en los próximos doce meses, Panamá aparece con mayores grados de confianza, con niveles sobre 140 puntos en cada caso. Sin embargo, las expectativas frente al mercado laboral son distintas. De hecho, en Europa hay más confianza respecto de la evolución de las tasas de desempleo, liderada por Italia.

En general, en todos los países del sondeo hay una percepción de poca posibilidad de realizar ahorros, lo que evidencia la situación restrictiva que viven muchos hogares en el mundo. Este indicador exhibe niveles negativos en los once países que forman parte del sondeo y sólo Alemania está en terreno positivo, con 103 puntos.

Ecuador y Venezuela, en tanto, son los países donde las personas ven más difícil poder ahorrar dinero con 59 y 51 puntos, respectivamente.

El caso de Chile
Nuestro país no lidera en ninguna de los componentes del indicador, resultado que está en línea con la evolución del Índice de Percepción de la Economía (Ipec) -de Adimark GfK-, que se ha situado en niveles negativos desde febrero del año pasado.
Ahorro Sólo los alemanes tienen una percepción positiva respecto al ahorro. Ecuador es el más pesimista.


www.elmercurio.com

2012/06/13

Columna de opinión: Consumidores no viven su mejor momento

Los intereses del gran capital despliegan todo su poder en el caso estacionamientos; en el acuerdo SERNAC-La Polar y ahora en el perdonazo a la multitienda Johnson's.



Ya antes, a comienzos de mayo de este año, el gobierno les había entregado nuevas oportunidades a los grupos económicos nacionales y extranjeros con la venta de lo que quedaba de propiedad estatal en la empresa ESSAL en nuestra región culminando así la privatización total del agua potable en todo el país en una muestra de abandono del rol estratégico del Estado en el mercado cautivo más grande en nuestra economía.
Se lo adjudicó el grupo Ibáñez, quienes fueron dueños de supermercados Líder, a quienes les interesa la alianza con la española Aguas Andinas para diversificar sus negocios.
En los últimos días, el país ha conocido de 3 hechos de gran relevancia económica con trasfondo político que demuestra quien gobierna y cómo se gobierna en nuestro país:
1.-En una acción comunicacional el SERNAC manifestó que los estacionamientos y baños de los malls deberían ser gratis para sus eventuales consumidores. El resultado es que fue “barrido” por los dueños de estos establecimientos apoyados por los ministerios de Vivienda y de Transportes y la Subsecretaría de Economía.
Lo cierto es que después de esa acción la situación quedó más difícil para los consumidores pues los establecimientos que tenían por política no cobrar ahora son llevados a hacerlo.
2.-El 23 de mayo reciente, en el contexto de la etapa de conciliación del juicio colectivo por las repactaciones unilaterales realizadas por La Polar, el SERNAC llega a un acuerdo con la multitienda que tiene como condición someterlo a la aprobación d e la junta de acreedores de la compañía, siendo un paso decisivo para que la empresa sea valorada y vendida a un nuevo controlador y entonces así los actuales accionistas mantengan su capital en La Polar.
La demanda interpuesta en el 1º Juzgado Civil de Santiago planteaba en una de sus partes que:“Condene a las demandadas al pago de las indemnizaciones de perjuicios generados a los consumidores con ocasión  de las infracciones  que motivan la presente demanda” (notificación publicada por “El Mercurio” del 12 de Mayo de 2012)
El caso es que ya no se habla de indemnizaciones y reparaciones, especialmente para quienes sus datos fueron enviados a DICOM, sino ahora se mencionan compensaciones y se aplica a la multitienda una multa fiscal de solo $23 millones        
3.-Increíblemente el propio Director de Impuestos Internos informa que se le condona a la multitienda Johnsons por concepto de multas e intereses adeudados al fisco la cantidad de $59.000 millones salvándola de la quiebra y subsidiando al grupo Cencosud  que la había comprado formalmente en Enero de este año, transformándose en un escándalo y en una grotesca ofensa a los consumidores, pymes y trabajadores en momentos en que se plantea una reforma tributaria que impida la evasión y en momentos en que se discute el monto del salario mínimo.
La Asociación de Consumidores CIDER de Puerto Montt realizará todos los esfuerzos para que en Chile exista movimiento de consumidores fuerte, con financiamiento por el Presupuesto de la Nación, con capacidad de alianzas y programa de acción    

2011/02/03

La confianza del consumidor sube en enero gracias a la mejora de la situación actual

El Indicador de Confianza del Consumidor (ICC) se incrementó en enero en 6,1 puntos respecto a su valor de diciembre debido a la mejora tanto del indicador parcial de situación actual (6,0 puntos) como del de expectativas (6,3 puntos). Con este avance, el ICC supera los valores registrados en los tres meses precedentes.

Las respuestas a las seis preguntas que componen el indicador mejoraron este mes. La subida más importante se produce en las expectativas sobre la economía española (7,4 puntos).
En comparación con enero de 2010, ha mejorado la opinión sobre la situación actual del mercado laboral, aunque todavía el ICC registra un descenso en términos interanuales (-8,0 puntos) debido al retroceso en el resto de preguntas.

El indicador parcial de situación actual creció en enero 6,0 puntos respecto a diciembre, por la mejora que se ha observado en las tres preguntas que se realizan: economía española subió 6,8 puntos, situación del hogar lo hizo 5,7 puntos y empleo avanzó 5,4 puntos. Como a lo largo de toda la serie histórica, la economía familiar continúa siendo el aspecto cuya situación actual los consumidores valoran mejor. Si comparamos con enero de 2010, el indicador de situación actual ha disminuido 1,2 puntos, porque la peor valoración respecto a la economía del país (-3,9 puntos) y del hogar (-2,1 puntos) se compensó parcialmente con una mejor percepción del mercado de trabajo (+2,3 puntos).

Respecto al mes anterior, el indicador parcial de expectativas se incrementó en 6,3 puntos debido a que los entrevistados mejoraron sus expectativas sobre la economía del país (+7,4 puntos), sobre la economía de su hogar (+6,1 puntos) y sobre el mercado laboral (+5,2 puntos). Economía familiar es el componente para el que los consumidores tienen las mejores perspectivas, y este mes vuelve a superar la cota de los 100 puntos. En términos interanuales, este indicador parcial se encuentra 14,7 puntos por debajo de su valor en enero de 2010, porque en las tres preguntas planteadas los encuestados manifiestan ahora peores perspectivas que hace un año: economía española (-18,4 puntos), situación del hogar (-8,8 puntos) y empleo (-17,0 puntos).

Las menores expectativas de inflación parecen indicar que los consumidores valoran el actual repunte de los precios como algo puntual, mientras que las mayores expectativas de subidas de tipos de interés y de ahorro y compra de bienes de consumo duradero son coherentes con el incremento general de la confianza que refleja el ICC.

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2010/07/12

Fórmula para atraer a consumidores

Las minoristas brasileñas han comenzado a usar una forma popular para atraer al enorme ejército de consumidores del país: productosgratis. Los consumidores en el núcleo de comercial de Sao Paulo están acudiendo en masa a tiendas con artículos gratuitos, como una forma de probar los gustos de los consumidores y aumentar la participación del mercado en la mayor economía de Latinoamérica, que creció a una tasa anual de 9% en el primer trimestre. (Reuters)

www.df.cl

2010/03/13

LO QUE LOS CONSUMIDORES QUIEREN


Lo que aún no vemos los consumidores y usuarios de telecomunicaciones es una competencia efectiva Este año se cumplen el 20 aniversario de la privatización del monopolio público Telmex, tres lustros de la apertura de la larga distancia a la competencia y 14 años de la existencia de la COFETEL; un crecimiento impresionante del sector después de décadas de estancamiento, utilidades billonarias y crecimiento de la industria, sobre todo la dominante, han sido la constante en ese lapso.

Lo que aún no vemos los consumidores y usuarios de telecomunicaciones es una competencia efectiva, con diferencias sustanciales de precios, calidad y servicio al cliente, unas redes digitales IP que nos conecten a todos los mexicanos urbanos y rurales, y mucho menos una visión de Estado capaz de diseñar, planear y ejecutar una política pública digital de mediano plazo que impulse la penetración masiva de la Banda Ancha de Alta Velocidad para que TODOS nos beneficiemos de internet y las redes IP y salgamos del subdesarrollo educativo, tecnológico y del aislamiento en el que se encuentran algunos mexicanos porque nunca llegó el teléfono fijo a sus hogares. En 20 años no han fluido, como debiesen, los beneficios de la liberalización a los consumidores de todas las regiones del país, de todos los niveles socioeconómicos, tanto en precio, calidad, penetración y diversidad de planes, aplicaciones, equipos y servicios.

Lo que sí cambió es que ahora los Consumidores tenemos voz, y por ellos les decimos lo siguiente:


LO QUE LOS TELECONSUMIDORES QUEREMOS
>

Internet para todos, ya, no dentro de 20 años.


> Redes de banda ancha de alta velocidad, no inferior a 2Mb/s reales por no más de 200 pesos mensuales.


> Opciones de banda ancha de más de 5Mb/s para poder subir y bajar grandes cantidades de video, juegos, datos y voz con buenos niveles de latencia y no ser sancionados por ello.


> Aplicaciones de telemedicina, comercio electrónico seguro, información útil para los mexicanos de todos los sectores y todas las regiones.
> Voz por IP para comunicarse desde el México rural hoy aislado y abandonado. Queremos direcciones IP estáticas a precios accesibles.

> Queremos más opciones de equipo terminal, sean PC, laptops, celulares, PDA y teléfonos con software libre, y mayor difusión y capacitación para el uso de ese software.

> Un Gobierno que no gaste millones en licencias de software pudiendo usar programas abiertos, y que esos recursos los destine a darle laptops a los niños en edad escolar.

> Que Skype cueste lo mismo que cuesta en otros países donde los incumbentes no lo castigan por existir, como aquí.


> Queremos poder escoger todos los contenidos, aplicaciones, proveedores y velocidades que lleguen a nuestro hogar u oficina.

> La propiedad irrestricta de nuestro número telefónico fijo o móvil y la de nuestro equipo móvil, sin candados, sin bloqueo, sin exclusividades que nos impiden portar el equipo adquirido y cambiar de proveedor.


> Que la ley y las autoridades garanticen la seguridad y privacidad de nuestros datos personales y que no nos obliguen a más registros de celular poniéndonos en una situación de alto peligro al registrar el celular y pedirnos las 10 huellas digitales, sin tener la infraestructura para impedir robo y mercado negro de datos privados.


> Queremos contratos de adhesión justos, no abusivos, que se cumplan y que se puedan leer antes de firmarlos.


> Queremos minutos de 60 segundos y no tarifas redondeadas ni amañadas ni medalla de oro en la OCDE por tener las tarifas más altas.


> Queremos tarifas de interconexión no cartelizadas, cercanas a costos, y que cuando éstas bajen lo hagan también las tarifas finales.


> Queremos que cueste lo mismo o casi lo mismo hablarle a alguien de la misma red que a alguien de otra red (off-net) y no que cueste TRES VECES MÁS.


> Servicio medido de menos de un peso cuando su costo real es cercano a 0 pesos y no llamadas de 1.50 pesos o más.


> Queremos operadores que cumplan la Ley Federal de Protección al Consumidor y que no ignoren la prohibición de prácticas y contratos abusivos bajo el lema de libertad tarifaria.


> Queremos que desaparezcan los plazos forzosos y penas convencionales leoninas e injustificadas.


> Si el operador otorga un financiamiento sobre el equipo paralelamente al servicio telefónico, aquel deberá ser transparente, claro e independiente de las tarifas por minuto. Mezclar crédito del equipo con tarifas del servicio es ilegal.


> Queremos escoger libremente equipo, plan, plazo, aplicaciones, seguro por robo y forma de pago.


> Queremos facturación desglosada con la duración real de las llamadas y no la que redondean y que NO nos cobren por el desglose ni por la facturación impresa, como lo hacen varias empresas.


> Queremos índices de calidad obligatorios y supervisados diariamente por COFETEL, QUE NO SEAN UNA BURLA AL CONSUMIDOR MEXICANO, por laxos, tolerantes y no sancionados.
NO QUEREMOS

> Roaming nacional cuando utilizas una misma red. Las redes celulares son nacionales. El roaming nacional es abusivo.


> Fianzas obligatorias cuando nuestro historial crediticio es limpio y menos que nos obliguen a contratar la fianza con quien el operador decida.


> Que los operadores de televisión restringida sean quienes sean, cambien la programación y los canales ofrecidos unilateralmente, sin consultar al cliente y sin reembolsarle por los inconvenientes causados.

> Que sea PCTV la que decida por nosotros qué canales incluir en los paquetes.


> Que quede impune el incumplimiento de paquetes, programas, beneficios o promociones fallidas con o sin culpa.

> Que un deficiente y perverso duopolio televisivo decida el lenguaje, contenido y educación de la niñez mexicana.

>a Que la exacerbada publicidad comercial encarezca los servicios, rebase los límites permitidos por hora, deteriore sensiblemente la salud, diversidad y cultura nacionales.

> Que nos tengan cautivos en la indefensión por que los abusos queden impunes como hasta ahora.
> Servicios extra no contratados y cargados al cliente.

> Amenazas de abogados inescrupulosos con tácticas ilegales de cobranza.
Confiamos en que haya quienes escuchen del otro lado. Después de todo, están en el negocio de la comunicación, o no?.

Adriana Labardini

© Derechos Reservados, 2010. Prensa de Negocios ®, S. de R.L. de C.V.

2009/03/31

El consumo de los jóvenes adultos peruanos se incrementó 20% en el 2008

Son solteros, gastan mucho y son considerados un referente para productos de tecnología, moda, transporte, telefonía, banca y tarjetas de crédito


En los últimos años, existe un término que se ha consolidado en todo departamento de márketing que se respete: DINK’s, o Double Income No Kids (doble salario, sin hijos). Para los ejecutivos del sector, el segmento de jóvenes adultos se ha convertido en un referente aspiracional para diversas categorías de productos de tecnología, bebidas nutritivas, moda, licores, entretenimiento, transporte, telefonía móvil, banca y tarjetas de crédito.

Para algunos, se podría tratar del público objetivo soñado: “Su consumo está en ascenso. No tienen hijos, viven con sus padres, y aportan mucho en los gastos del hogar, además de adquirir sus propios productos. Cada vez están más bancarizados. Su nivel de sofisticación se eleva con la edad. Estamos hablando de jóvenes que poco a poco empieza a manejar la billetera de un adulto”, afirma Jessica Ibarra, asistenta senior de investigación de Ipsos Apoyo, responsable del análisis.

Esta es una aproximación al mundo de los jóvenes adultos en Lima, categoría que comprende al segmento entre 21 y 35 años, que significa aproximadamente el 27% de todos los limeños: 2,4 millones de personas. Según el informe de Ipsos Apoyo, hecho a través de entrevistas personales y telefónicas a 610 jóvenes adultos de todos los niveles socioeconómicos de Lima y Callao, este segmento representa, en promedio, un volumen de ingresos superior a los S/.2.000 millones al mes.

JOVEN SENSACIÓN
Para Liliana Alvarado, presidenta de la Sociedad Peruana de Márketing y directora del programa de márketing de la Escuela de Posgrado de la UPC, este grupo posee cada vez más poder de decisión, lo que determina una mayor capacidad adquisitiva. “El segmento gasta en un fin de semana S/.120 en promedio, y lo hace todos los fines de semana. Diría que el consumo de este grupo creció 20% en el 2008, respecto al 2007, y que este se ha sofisticado, inducido por una mayor oferta y más canales de comunicación”, afirma Alvarado.

Según Ipsos Apoyo, el 68% de este grupo trabaja y el 12% de ellos estudia alguna carrera. El 54% de los que trabajan lo hace de forma dependiente, mientras que el 44% de manera independiente. Cuatro de cada cinco jóvenes se transportan en micro, colectivo o combi. Su salario promedio más alto alcanza cada mes S/. 2.274 (segmento A). Pero no se dejen engañar. Según Ibarra, dentro del sector A, el 1% (alrededor de 1.200 personas) señaló que percibe un ingreso mensual del orden de los S/.10.000. “En el segmento A, los jóvenes adultos se movilizan en carro particular o taxi”, señala la ejecutiva.

POR SEGMENTOS
Respecto al volumen de ingresos, el segmento A es el más atractivo de la pirámide. En este nivel existe una población aproximada de 120.000 personas, que representan, en promedio, S/.272 millones en ingresos al mes. “Este segmento es el más independiente, porque su decisión de formar un hogar demora más que en el resto de niveles”, explica Ibarra. Si analizamos el informe por volumen de ingresos, el nivel C posee el volumen más alto: 888.000 personas que significan alrededor de S/.670 millones.

Respecto al consumo, los rubros en los que más gastan los jóvenes adultos son alimentación del hogar, ropa/calzado, combustible/transporte y servicios. “Por la edad en la que se ubica a este grupo, está por salir de una universidad, entrando a un trabajo. Por lo tanto, la ropa es una preocupación, por la apariencia. La mujer se ha convertido en un público muy exigente dentro de este segmento”, señala Julio Contreras, gerente general de la cadena Topitop. Las ventas del rubro ropa/calzado han crecido en 19% entre 2008 y 2009. El de combustible/transporte, en 35%. Según el informe, un joven adulto gasta, en promedio, S/.38 para salir a comer, S/.63 para salir a divertirse y S/.166 en calzado. “Se ha elevado el consumo de moda, por los medios e Internet, los jóvenes están más al tanto de qué está de moda, eso ha sofisticado el sector”, concluye Contreras.

DULCE HOGAR
De todos los niveles socioeconómicos, el E es el que gasta más en víveres para el hogar: 86%, versus el 40% del A. Según Ibarra, en el segmento E se detectó que los jóvenes adultos tienen hijos a más temprana edad, por lo que su nivel de aporte al hogar es superior que en el resto de niveles. Respecto a la bancarización, el segmento A sigue liderando el mercado: El 54% posee algún tipo de cuenta o tarjeta de crédito. Le sigue el B con 48%. “Las marcas le están prestando más atención a este público. Los bancos han empezado a mirarlo con más interés con productos como tarjetas e hipotecas”, señala Moisés Graña director de planeamiento de JWT, responsable de la publicidad del banco Interbank.

OPORTUNIDADES
En ese sentido, según el informe, existe una oportunidad para el sector inmobiliario. El 45% vive con sus padres, mientras que un 28% lo hace en un departamento/casa alquilado. Del total, el 16% señala que ahorra para comprar un departamento/casa, mientras que otro 16% lo hace para mejorar su vivienda. “En este rubro existen vacíos a aprovechar. Se podrían empezar a crear productos financieros dirigidos a jóvenes, créditos para estudios o primer carro, para así fidelizarlos hasta que saquen su crédito hipotecario. Es parte de la evolución natural del segmento”, explica Alberto Goachet, publicista que estuvo a cargo de la campañas para el BBVA Banco Continental.

Respecto a los centros de compra, Metro es el supermercado con mayor frecuencia de asistencia. Mega Plaza, Plaza San Miguel y Jockey Plaza, son los centros comerciales más concurridos. Saga Falabella es la tienda por departamentos favorita. En el caso de comida rápida, Norky’s y KFC compiten por su preferencia. Respecto a las compras por Internet, aún se registran niveles bastante bajos. “Internet es todavía un canal que explotarán masivamente las próximas generaciones de jóvenes adultos, que están ahora en la adolescencia”, señala Graña, de JWT.

JOVEN PERO GRANDE
Ipsos Apoyo concluye su informe señalando: “Siete de cada diez busca un balance entre calidad y precio. La mitad afirma ser consciente de los precios y cuida la forma en la que gasta su dinero”. Claramente, se trata de un público que está madurando como consumidor.

FIDELIZANDO
Productos de enganche
Para Maritza Cavero, gerenta general de la consultora OMD, parte del grupo Omnicom, las empresas han empezado a realizar estrategias para enganchar al consumidor adulto desde la juventud. “Existen empresas que crean productos para introducir al público desde temprana edad, y así mantenerlos hasta que su capacidad adquisitiva se incremente e inviertan en productos más costosos que ellos mismos producen”.

Algunos bancos en Europa, así como empresas automotrices, diseñan ciertos productos que se ajusten a las expectativas y necesidades de los jóvenes con el fin de fidelizarlos hasta que sean mayores.

2008/12/07

Consumidores mexicanos recobran la confianza


Durante noviembre la confianza del consumidor registró un alza de casi dos puntos con respecto al mes anterior, pero está 16 unidades por debajo de 2007 Los niveles de confianza del consumidor mexicano registraron una leve alza de casi dos puntos durante noviembre en comparación con el mes anterior, cuando registraron un record mínimo.

El índice de confianza del consumidor mexicano se ubicó durante noviembre en 83.9 unidades, frente al mínimo récord de 82 puntos registrado en octubre durante uno de los puntos más crítico de la crisis financiera mundial, según datos publicados por el Instituto Nacional de Estadísticas, Geografía (INEGI).

La confianza del consumidor en México cayó a su nivel más bajo desde el 2001 durante el pasado mes de octubre, cuando se ubicó en 82.0 puntos debido al pesimismo generado por la difícil situación económica.

El nivel de confianza registrado durante octubre fue menor al registrado en 101.4 puntos durante el mismo mes de 2007 y el más bajo desde que comenzó su cálculo en abril del 2001, según revelan datos del INEGI.

Un mes después, en noviembre, la confianza del consumidor registró un alza de 1.9 puntos al ubicarse en las 83.9 unidades, cifra que sin embargo está 16.1 puntos por debajo de la reportada en 100 unidades durante el mismo mes de 2007. (El Semanario Agencia, ESA)

2007/12/28

Se debilita confianza de los consumidores

el último pilar de la economía estadounidense comienza a tambalear

El índice global mejoró, pero la percepción sobre la situación actual de la economía cayó a su peor nivel desde octubre de 2005.


En medio de crecientes amenazas de recesión, el consumidor estadounidense aún parece firme. El índice de confianza de los consumidores que elabora el centro de estudios privado Conference Board repuntó inesperadamente a 88,6 puntos en diciembre desde 87,8 unidades en noviembre.

Sin embargo, las cifras pueden resultar engañosas. El indicador repuntó principalmente impulsado por las expectativas para el futuro, variable que subió de 69,1 puntos a 75,5, apoyada en una mejora en las condiciones esperadas para las empresas, el empleo y la inflación. Mientras que la percepción sobre el panorama actual cayó a 108,3 unidades en diciembre, el nivel más bajo desde octubre de 2005, frente a 115,7 en noviembre.

Los expertos advirtieron que este cuadro podría hacer poco por evitar que la peor recesión en el sector inmobiliario en 16 años y su impacto en la contracción del crédito empujen a la economía a una recesión el próximo año. “Si bien los consumidores son menos pesimistas sobre el futuro en el corto plazo, están lejos de ser optimistas”, dijo a Reuters la directora del centro de análisis del consumidor de Conference Board, Lynn Franco. “De hecho, al evaluar el mercado laboral actual, los pesimistas ahora superan a los optimistas”, afirmó.

Confirmando esta percepción, los pedidos de bienes durables (fabricados para durar al menos siete años) aumentaron un decepcionante 0,1% en noviembre, informó ayer el Departamento de Comercio, mientras que la caída de octubre fue revisada a la baja a -0,4%.

www.eldiariofinanciero.cl