2011/08/17

La Polar reconoce otros 511 mil clientes que "potencialmente" fueron repactados unilateralmente


"Esta administración no quiere guardarse nada, no podemos hacernos responsables con las tonteras que hicieron antes", dijo César Barros.  

por:  La Segunda

A última hora de ayer, la cadena La Polar envió un hecho esencial a la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) en el que precisa los datos sobre la situación de los clientes, cuyos créditos fueron repactados unilateralmente.
La Polar asegura que indagando entre sus clientes se encontró con otras 511.902 personas que fueron renegociadas, procesos que "potencialmente" podrían ser unilaterales.
Se trata de un número de cleintes adicionales a los detectados inicialmente. El hecho esencial explica que "como resultado del proceso llevado a cabo por la compañía, se ha detectado que, aproximadamente 66 mil clientes, no considerados en la propuesta inicial, han consultado su situación, habiendo presentado, en su historia crediticia, alguna renegociación, potencialmente unilateral. A través de una revisión interna de la totalidad de la base de datos histórica de 3.934.569 clientes, se encontró un total de 511.902 casos en esas condiciones".
La empresa explicita que ofrecerá a estos clientes una solución, la que será informada en los próximos días e implementada durante septiembre.
El presidente de La Polar, César Barros, explicó a La Segunda que "a raíz de que la gente no sabe en qué base de datos está, nos llegaron como 66 mil personas que eran clientes normales de La Polar yque alguna vez los habían reprogramado. Tenemos la impresión de que lo fueron unilateralmente, pero no tenemos la constancia total. Son 511 mil que surgieron al revisar todas las tarjetas que ha habido en La Polar desde el principio de los tiempos, adicionales a la base anterior".
-¿Por qué piensan que podrían ser repactaciones unilaterales?
-Por los números de los folios. Por ejemplo, de un número de folio determinado para arriba eran todos unilaterales y hay muchos de estos casos que estaban en esta situación. Pero también hemos descubierto algunos a los que se les hizo reprogramación bilateral pero que luego les hicieron una repactación unilateral. Hay de todo, es como la casa de los locos".
Añadió que todas estas cifras serán entregadas a la Fiscalía Centro Norte. "Esta administración no quiere guardarse nada, no podemos hacernos responsables con las tonteras que hicieron antes".
Añadió que de estos 511 mil clientes: 101.190 ya no son clientes de la cadena; 288.482 fueron castigados; y 100.000 son clientes normales. "Como esta cartera ya estaba castigada o no eran clientes o estaban provisionados, no hay efecto en las provisiones. Y por el historial de pago de las personas que van a arreglar, más o menos lo que uno entrega por compensación es lo mismo que uno recibe porque paguen. Por lo tanto, no vemos un efecto en la caja", dijo.
"Estuvieron reprogramando hasta el último día"
En el hecho esencial, La Polar, también precisó las cifras de clientes repactados unilateralmente. "En el universo de deudores vigentes afectados por repactaciones unilaterales, que dieron lugar al hecho esencial eviado por la compañía con fecha 17 de junio de 2011, alcanza finalmente a una cifra de 470.174 deudores" dice, añadiendo que esta nueva cifra es actualizada al 21 de junio de 2011.
Barros añade que "ese dato se corrige ahora porque hasta el último día estos gallos estuvieron reprogramando unilateralmente".
De los 470.174 repactados unilateralmente, se han acercado unas 308 mil personas. De ellas, 15.509 han regularizado su situación, lo que ha implicado devoluciones a 4.848 clientes por un monto aproximado de $635 millones.
Adicionalmente, este mismo proceso ha generado una recaudación por el pago de deudas, "a favor de la compañía", por un monto aproximado de $664 millones, "además de la regularización de deuda por $2.400 millones".

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