Mucho más que compras y diversión

Los centros comerciales  (C.C.) son uno de los lugares más frecuentados por los colombianos y aprovechar esta condición no sólo para aumentar ventas y ganancias es una verdadera estrategia de reconocimiento. Hoy, a un centro comercial pueden entrar más de 500.000 personas cada semana, este dato varía según la ubicación y las temporadas del año, pero es, sin lugar a dudas, un espacio que concentra a miles de personas. Esta situación ha sido aprovecha por sus administradores no sólo para aumentar ventas, sino también para impulsar programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), para ayudar a la comunidad.

Hay decenas de proyectos enfocados a la RSE, pero son tres aspectos los que más resaltan: el medio ambiente, la ayuda a fundaciones y campañas de solidaridad.

“La misión es hacer de Gran Estación una marca de amor, generando sentimientos positivos a través de grupos de interés: la comunidad, que son los vecinos del Salitre; los clientes externos, las universidades y las fundaciones. El otro aspecto es el medio ambiente, los locales comerciales y los colaboradores del C.C.”, asegura la Coordinadora del Área de RSE de Gran Estación, Jeaneth Rocío Corredor.

Campañas		Fundaciones		En total son
de reciclaje y medio ambiente mandan la parada en los programas de RSE de los centros comerciales en la Capital del país.		que ayudan a la población más vulnerable han encontrado en estos espacios a unos aliados permanentes.		43 personas en condición de discapacidad las que trabajan en Gran Estación en diferentes áreas de servicio y atención.

Estos grandes comercios, gracias al apoyo que brindan a la sociedad, logran posicionar su marca y sobretodo, generar en los millones de visitantes una motivación para ayudar a los demás, pues a través de sus campañas contribuyen con quienes padecen una calamidad, o necesitan ayuda.

Inclusión laboral

Uno de los C.C. más modernos y visitados es Gran Estación, no sólo por su tamaño y oferta comercial, sino por la inclusión en su nómina de seguridad y de información a personas  con discapacidad.

“Somos 43 personas con discapacidad contratadas con la cooperativa. El programa de inclusión laboral fue uno de los primeros en los que empezó a trabajar el C.C. Esto nos trajo mucho reconocimiento de marca, además de ahorro de costos. Fue muy impactante porque a nadie se le hubiera ocurrido tener personas en silla de ruedas como vigilantes protegiendo a los clientes internos y externos”, dijo Corredor, quien también posee una limitación física.

La motivación que tuvieron los accionistas del C.C. para realizar este proyecto fue el desafortunado caso de Juan Pablo Salazar hijo de Augusto Salazar, arquitecto y socio de Gran Estación, quien a raíz de un accidente quedó en situación de discapacidad y creó la Fundación Arcángeles con la que ayuda a las personas con limitaciones físicas y cognitivas a conseguir empleo.

Pero no sólo se trata de inclusión laboral, entre los proyectos de RSE está el reciclaje, ahorro de agua y luz, el apoyo a fundaciones para mostrar sus trabajos y venta de productos gracias al espacio gratuito que por un tiempo presta Gran Estación.

Reciclaje de aceite

Otro C.C. comprometido con el tema es Palatino, siendo la ecología y el cuidado del medio ambiente los protagonistas. La decoración del C.C. hace un llamado permanente a preservar la naturaleza, pero también tienen un “punto verde” o centro de almacenamiento de productos para reciclar.

“Nuestro producto estrella es el reciclaje de aceite. Les facilitamos el tarro con el embudo y un filtro y cuando lo tienes lleno lo depositas en Palatino y te llevas el tarro y lo vuelves a llenar”, afirma la jefe Comercial y Mercadeo de Palatino, Margarita Forero.

Con el aceite Palatino está a punto de firmar un contrato con la Universidad Libre para entregarlo a la facultad de ingeniería mecánica y ambiental para que lo conviertan en biodísel necesario en el transporte público.

Además está el Plan Padrinos que apoya la Fundación Funda-amarin y a la Fundación Amanecer Indígena. Funciona mediante donaciones desde 5.000 pesos en adelante que luego se convierten en elementos para la educación de niños de la comunidad Arhuaca en Pueblo Bello.

Hogar de paso

Atlantis Fashion es un evento privado que realiza el C.C. Atlantis, este año y el pasado han trabajado con la Fundación Santa Clara de Asís, de los frailes franciscanos, dedicados a la población desplazada de ciudad Bolívar.

“Lo que hicimos el año pasado fue comprar un lote, el objetivo en 2011 es comenzar con la construcción, ellos reciben a familias desplazadas y las albergan durante un tiempo, es un hogar de paso de alta circulación”, comenta la gerente de Atlantis, Martha Beatriz Gaitán.

Al evento se invitan a las marcas presentes en el C.C. y ellos hacen un aporte económico y nosotros otro tanto. Este año logramos un recaudo de 15 millones de pesos y esperamos que sean más, explica Gaitán.

Así mismo Atlantis trabaja por la salud de sus vecinos y comenzó una campaña de cultura ciudadana en la que se valore la salud auditiva de los visitantes del sector con un proyecto que pretende disminuir los niveles de ruido en los alrededores.

Estos proyectos junto con el programa de emprendimiento de jóvenes para que participen y tengan un espacio en el C.C. son su aporte a la responsabilidad social empresarial.

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