Victoria Marín Campos Nacion.cl
Ante los juzgados de policía local de Las Condes fue presentado un libelo acusatorio colectivo por publicidad engañosa con una oferta de computadores que prometía Internet por un mes gratis con Claro, el que duró solamente dos horas.
Un libelo acusatorio en contra de Ripley S. A.presentaron 6 clientes en los Juzgados de Policía Local de Las Condes, por publicidad engañosa, luego de adquirir un computador de cualquier marca que incluía un mes de internet gratis y 1Mb de velocidad.
El libelo lo encabeza el empresario Francisco Lecaros quien explicó que adquirió la oferta con un fin de uso laboral, un computador HP que tiene todo en uno por 400 mil pesos.
Pero se dio cuenta que la publicidad por escrito y lo que informaba el vendedor no se cumplía, debido a que nunca tuvo el mes gratis de internet, porque se le acabó la conexión en dos horas.
“Dentro de las promociones que ofrece Ripley por compra de cualquier computador, con una oferta relacionada con el día del padre, ofrecen un modem de Internet Claro. Y además un Megabytes de velocidad, en forma conjunta. Es un gancho para que compres el computador, y se adquiera el modem de Claro, pero se acaba en dos horas”, reclama el demandante.
FACEBOOK Y TWITTER
Junto con ir a reclamar a la tienda de Ripley en el Parque Arauco, donde no le dieron una respuesta satisfactoria, Francisco Lecaros expuso su caso en las redes sociales de Facebook y Twitter, en donde se contactó con 5 personas más que tuvieron su misma mala suerte.
Y justamente con estas personas presentaron un libelo acusatorio colectivo en los Juzgados de Policía Local de Las Condes.
Nacion.cl se comunicó con el servicio de atención al cliente de Ripley, en donde le informaron que el Gerente del local de Parque Arauco era Paolo Vaccarezza, y que en los teléfonos de contacto (6941640, ó 6941642), se podría obtener mayor información sobre la oferta, pero los contactos permanecen con el tono ocupado.
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