Nada de contentos están en el comercio y retail con las declaraciones del director del Sernac. El gerente general del Comité del Retail Financiero, Claudio Ortiz, se mostró sorprendido, calificando además los dichos como "lamentables, inoportunos y sin sentido" ya que el proceso aún no concluye.
Para Ortiz, la figura del "sello Sernac" resguardará a la industria de cambios de criterios. Esto, porque hace cinco años los contratos de la mayoría de las empresas fueron revisados por el fiscalizador de la época. "En ese minuto, los reparos de interpretación que ha hecho el actual Sernac no se hicieron. Por eso mismo, apoyamos la creación del sello Sernac, porque no queremos estar expuestos a cambios de criterio según la autoridad de turno", afirma el ejecutivo.
En la misma línea de disconformidad se encuentra la Cámara de Comercio de Santiago. En un comunicado emitido por la institución, lamentan las palabras del director, calificándolas de "confrontacionales". Aunque precisan que no se restarán a mantener un diálogo para conseguir avances en la materia, "las recientes declaraciones del Sernac no son el camino apropiado para lograrlo", señala el comunicado.
En tanto, desde Johnson"s aseguraron que modificaron "su anterior contrato de emisión de tarjetas de crédito, en orden a simplificarlo e incorporar cláusulas de carácter unviersal". Además, informaron que mañana se reunirán con el Sernac para discutir las modificaciones restantes.
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