2010/09/06

Clientes "ultra ricos" complican a los bancos

Ayuda para incorporar a los hijos al colegio o entradas de último minuto para conciertos son sólo algunas de las excéntricas solicitudes que realizan los clientes llamados "ultra ricos" a los principales bancos de inversión de todo el mundo.

Los clientes con un mínimo de US$ 30 millones para invertir, conocidos como individuos con patrimonio ultra alto, afectan los márgenes y causan conflictos internos en la banca de inversión, afirmó Gerard Aquilina, de Barclays en una conferencia en Suiza. Insisten en pagar menos por sus servicios, y solicitan créditos para invertir en propiedades, lo cual no generaría ganancias para la banca privada.

"Tengan cuidado con las complejidades de lidiar con clientes de valor ultra alto", dijo Aquilina. "Las demandas a menudo irracionales" podrían crear "demandas imposibles en la organización", agregó.

Los "ultra ricos" vieron su riqueza subir en casi 22% en 2009, más rápido que el incremento de 19% en los otros millonarios, según un informe dado a conocer en junio por Capgemini y Merrill Lynch.

Aunque administrar la riqueza de los ultra ricos puede ser muy rentable, no todas las instituciones logran tener éxito. "Es un área muy complicada porque ésos son clientes muy demandantes que pueden ser muy importantes para la firma pero si uno se va a embarcar en esa aventura, mejor que lo haga bien", dijo a Bloomberg.

www.df.cl

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