Las marcas del sector multitiendas y bancario han sido las más afectadas por la crisis financiera en cuanto a su valor de marca, mientras Coca Cola nuevamente lidera el ranking general, seguida por Savory y Nido, según el estudio BAV 2009 sobre las 100 marcas más valoradas de Chile, elaborado por The Lab Y&R.
De acuerdo a los datos dados a conocer por la empresa y que fueron comentadas por uno de sus directores, Juan Pablo Martínez, "las multitiendas es una de las categorías que se vio más afectada producto de la coyuntura económica, todas las marcas de esta categoría se debilitaron, lo que se ve en los gráficos son sólo flechas en descenso, hay una valoración a la baja".
El informe muestra que entre las multitiendas, Falabella sigue siendo la marca más valorada, y si bien todas caen, es la que menos descendió, con una valoración de un 91,1% este año, mientras que en el anterior estudio de 2007, tenía 97,5%. "La marca más valorada sigue siendo Falabella, y si bien todas caen, es la que menos baja.
Una marca muy afectada por la crisis es Ripley. Falabella sigue siendo la más innovadora y es la más sofisticada de la categoría. Ripley es la más tradicional. En general son todas muy cautivantes, ya que construyen su marca a través de la moda", explicó el ejecutivo de The Lab. En el listado se puede apreciar que la marca Paris aparece en el segundo puesto en dicha categoría, con un 77,7% (89,3% en 2007) y muy lejos de Falabella.
Más atrás viene Ripley con 71,9% (88,0% en 2007); Johnson's con un 52% (58,4% en 2007); y La Polar con 33,1% (53,6% en 2007). COCA COLA SIGUE LIDERANDO A nivel general, la marca más valorada según el informe volvió a ser Coca Cola, con un 100%, y manteniendo el puesto de honor que ostenta desde el 2001.
Esta vez le siguió Savory con 99,8%, y que el 2007 estuvo en el tercer puesto; mientras que más atrás apareció Nido con 99,7% (cuarto lugar en 2007) y Nescafé con 99,6% (puesto 15 en el 2007). Estas tres últimas marcas pertenecen a Nestlé. La chilena mejor ubicada es Homecenter Sodimac, que aparece en el puesto número seis con 99,3%, seguida de Soprole en el séptimo lugar.
Entre las alzas destacadas por los ejecutivos de The Lab, está Unimarc, que entre los supermercados subió fuertemente al cuarto puesto. "Esta marca había perdido gran parte de su valor entre 2001 y 2005, pero repunta claramente el 2009, saltando desde los 37,6% de 2007 al 55,3% de 2009.
La propuesta de valor actual de la marca hace más sentido que antes y es más estimada, sin embargo, aún no llega a los niveles de su mejor momento y tiene bastante camino por recorrer para ser una marca líder", señalaron en su informe. BANCOESTADO A LA CABEZA DE LOS BANCOS A pesar de que las marcas de bancos también se han visto afectadas en su valoración a raíz de la crisis financiera, la más valorada del sector es BancoEstado, a la que las medidas de apoyo a los clientes, de menores tasas y una campaña de marketing importante a través de su ya clásico "pato", le han rendido buenos frutos.
El informe señala que BancoEstado es una marca que "acoje a las personas" con un lema cercano "Contigo ahora más que nunca", y que en año de crisis logra aumentar su valor de marca en un 2,5% respecto de 2007, llegando al 91,7%, seguida de Banco de Chile, con un 73,9% y Santander con 59,9%. El BAV se realizó entre enero y marzo a 2.515 personas de Santiago, Viña del Mar, Valparaíso, Concepción y Talcahuano, las que estaban en un rango de edad de entre 18 y 65 años.
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