El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) actualizó a 160 el número de reclamos recibido en esta primera jornada de CyberMonday, siendo las `ofertas que no eran tales` y los `problemas en los sitios web` los principales problemas.
Entre las empresas más reclamadas durante la primera jornada están: Ripley, con 32 Reclamos (20,13%); LATAM, con 25 reclamos (15,72%); tiendas Falabella, con 20 Reclamos (12,58%) y Sodimac, con 16 reclamos (10,06%).
Además, hasta las 17 horas, el Sernac detectó los siguientes incumplimientos: 22 empresas no informan el stock de los productos y 1 empresa no indica claramente su participación en el evento, además de informa
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