Budnevich dice que responsabilidad del uso de tarjetas pasó al cliente con el Pin Pass

El superintendente de Bancos e Instituciones Financieras (Sbif), Carlos Budnevich, dejó en claro ante la Comisión de Economía de la Cámara, que la responsabilidad por el uso del "Pin Pass" en las tarjetas de crédito recae ahora en el cliente.

Y es que si bien la clave bancaria secreta corresponde a un mecanismo de firma electrónica cuya autentificación radica en los emisores de las tarjetas, "el uso indebido de ellas se origina en violaciones surgidas en el lado del cliente", dijo. Así, añadió, "el tarjeta habiente es responsable por las transacciones efectuadas hasta el momento en que da el aviso y se bloquea la tarjeta".

En el sistema anterior, la responsabilidad por el buen uso de las tarjetas de crédito estaba en manos de los establecimientos de comercio a través de dos exigencias eventualmente fáciles de vulnerar: por un lado la identificación del usuario mediante cédula de identidad o pasaporte (que en general no era usada y podía ser vulnerada con documentos falsos); y la firma del comprobante de la transacción por parte del usuario, que podía alterarse sin posibilidad de ser verificada por la empresa. Dos situaciones a las que Pin Pass da solución. 



Seguridad probada

Budnevich delineó el rol de los usuarios de Pin Pass en el nuevo sistema, al explicar a los parlamentarios el impacto que podría tener para éstos el cambio de metodología de autentificación de compra vía tarjetas de crédito, especialmente en términos de seguridad.

En relación con esto último, enfatizó en que la nueva modalidad de Pin Pass se encuentra ampliamente probada, tanto en el plano internacional como en el nacional, ya que no es distinto al usado en los cajeros automáticos y en el sistema de débito de Redcompra, que sólo presenta reclamos en un caso de cada 50 mil transacciones.



Fiscalización

Según planteó, la violación de seguridad parece ser más difícil con la aplicación del Pin Pass, ello sin considerar incluso medidas anexas como el establecimiento de fondos de fraude y de seguros. En todo caso, agregó que la Sbif velará por el buen funcionamiento del sistema y en caso de detectarse deficiencias, acotó que se adoptarán las medidas correctivas necesarias para perfeccionarlo.

DiarioFinanciero.com

Pinpass redujo en 50% número de fraudes

El uso de Pinpass implicó una caída de casi 50% en el número de fraudes realizados con tarjetas de crédito en doce meses. Según comentaron en Transbank, esta caída en los delitos se produjo sin que aún fuera obligatorio el uso de la clave en los comercios, por lo que a partir del 1 de junio, fecha en la que comenzará a ser requisito para realizar compras con plásticos, los fraudes debieran bajar aún más.

Por otro lado, las impugnaciones, o sea las transacciones que los usuarios denuncian a sus bancos como que no hubieran sido hechas por ellos -y que pueden constituir fraude o autofraude-, disminuyeron 84% con el uso de Pinpass. El sistema, que no se aplica para compras realizadas en el extranjero, ha tenido una adhesión voluntaria de más de un 85% de las transacciones en los comercios habilitados para pedir la clave. 

Respecto de la responsabilidad de los comercios en términos de seguridad para operar con la Pinpass, el Sernac informó que la implementación de estos dispositivos no significa que la empresa se exima de responder por eventuales fraudes. 

Cabe recordar que Transbank opera con emisores de tarjetas bancarias y con Presto.

DiarioFinanciero.com

Quién gana con el PinPass?

Miles de millones de pesos se han gastado en una feroz campaña publicitaria que pretende convencernos que usar el Pinpass va en beneficio de la seguridad de las personas.

Nada más falso que eso.!!!

Cada año, la banca y el comercio en todo el mundo pierden miles de millones de dólares por el fraude que se produce con tarjetas de crédito.

Ahora ese dinero lo pagará usted.

Hasta ahora, al pagar usando una tarjeta de crédito, el comercio estaba obligado a confirmar su identidad exigiéndole presentar su cédula y luego firmar un comprobante físico en papel.

En caso de fraude, si le robaban o copiaban su tarjeta, era responsabilidad del comercio asegurar que fuese efectivamente el titular quien estaba haciendo la compra. Y si eso no se cumplía, entonces las personas podían impugnar los cargos fraudulentos.

Ahora, cualquier persona podrá usar la tarjeta de crédito de terceros sin necesidad de identificarse. Basta saber el código para hacer todas las compras que quiera, sin identificarse y hasta reventar el cupo de las tarjetas.

Tal como está planteado, el uso del Pinpass representa una amenaza a la seguridad de las personas.

Para cualquier delincuente robar una tarjeta es fácil. No es mucho más difícil obligarle a revelar su código pinpass ya sea ejerciendo violencia sobre su persona o amenazando a sus hijos o cualquier otro familiar. Incluso, sin violencia no es difícil que en cualquier lugar le copien su pinpass.

Si esto le ocurre a usted, lo más probable es que al tratar de impugnar los cargos que se hagan en su tarjeta, la respuesta que va a recibir es que deberá demostrar que no se trata de un "autofraude", que usted no le pasó voluntariamente su tarjeta y su código a un tercero para que haga las compras que después pretende impugnar.

Los bancos se cansaron de perder y ahora quieren que pierda usted. Y para ello han lanzado la más grosera campaña de manipulación de la opinión pública.

Desde el 30 de Mayo, fecha en que se hace obligatorio el uso de Pinpass, toda la responsabilidad por fraudes con tarjetas de crédito deja de recaer en los bancos y en el comercio.

Desde ahora, los fraudes los pagará usted.

Puede ser más seguro el pinpass?

Sí. Puede serlo, siempre que no se elimine la obligatoriedad de identificarse en el comercio al momento de hacer uso de la tarjeta.

Sí se le exige a las personas presentar su carnet de identidad y firmar un cupón y digitar un código, entonces se está mejorando los niveles de seguridad. Se le pone una barrera adicional al fraude.

Si se elimina la obligación de presentar el carnet, entonces no solo no mejora la seguridad para el usuario, sino que portar una tarjeta de crédito se convertirá en un riesgo para su seguridad personal.

Los bancos y el comercio no quieren seguir pidiendole su identificación no como una forma de hacer más rápido y cómodo el proceso de compra.

La verdad es que no quieren que usted se identifique porque asi ya no tienen la responsabilidad de prevenir que alguien haga uso ilegítimo de su tarjeta.

Asi el fraude ya no lo pagan ellos, lo paga usted.

Qué se puede hacer?

Exigir de las autoridades que cumplan con su rol de fiscalizar y proteger a la población de los abusos que grandes empresas pretenden ejercer.

Escríbale a sus diputados, senadores, a la superintendencia de bancos y a quien usted crea que tiene como responsabilidad velar por la sana convivencia nacional.

Divulgue en lo posible esta información de modo que se ponga fin a esta grosera campaña de desinformación que presume que los chilenos somos todos idiotas.