El retailer espera superar el récord de visitas a la página que consiguió en 2012 , cuando se incrementó 242%.
Diario Financiero Online
A cinco días de que se realice la tercera versión del Cyber Monday en Chile, Falabella informó que extenderá por 48 horas la venta especial de productos, es decir, durante los días 25 y 26 de noviembre.
"De esta forma se espera mejorar la experiencia de los clientes, que tendrán más tiempo para hacer sus compras a través del sitio", explicó la firma a través de un comunicado.
Otra novedad que tendrá esta versión del Cyber Monday en Falabella.com será que las promociones se publicarán de forma secuencial a lo largo de los dos días, es decir, cada ciertas horas se incorporarán novedades por tiempo y stock limitado, para así asegurar que todos puedan acceder a artículos con precios especiales durante el evento.
"Este año la empresa aumentará la oferta de productos y contará con importantes rebajas en muchas categorías de productos, que se podrán encontrar y adquirir a través de Falabella.com y de venta telefónica (600 390 6500)", adelantaron.
Asimismo, los clientes podrán informarse de los descuentos destacados a través de las cuentas de Facebook y Twitter oficiales de Falabella.
De esta manera, "esperamos superar el récord alcanzado en 2012, cuando registramos un aumento de 242% en las visitas a la página en comparación con un día normal", afirmó el gerente corporativo de e-commerce de Falabella, Ricardo Alonso.
Es por ello que "se han realizado desarrollos en la plataforma tecnológica para poder procesar un mayor volumen de visitas simultáneas y así evitar posibles atochamientos durante los peaks", explicó el ejecutivo.
La empresa también informó que las transacciones realizadas en los días del evento estarán sujetas a la política de satisfacción garantizada, que permite realizar cambios y devoluciones hasta 30 días.
www.df.cl
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