Versiones divergentes y acusaciones de ida y vuelta abundan en las declaraciones que prestaron cinco ex altos ejecutivos de la cadena de tiendas ante el Ministerio Público. Estos antecedentes serán utilizados en la audiencia de formalización, fijada para el 14 de diciembre, por lavado de activos, uso de información privilegiada, entrega de datos falsos y violación de la Ley de Bancos.
Alcalde: "El tema de cobranzas no era parte de mi día a día"
El ex gerente general y ex presidente de La Polar declaró, el 4 de agosto, en el Ministerio Público. Allí detalló las diversas funciones que desempeñó. Ante el fiscal José Morales aseguró que nunca se enteró de la existencia de repactaciones unilaterales y que jamás, en sus nueve años como gerente general, dio la orden de no cobrar judicialmente a clientes morosos. "Mi única sugerencia compartida con el directorio fue tener una posición más flexible que pudiera reacomodar su flujo de pago. El tema en detalle de cobranzas no era parte de mi día a día (...). La persona que calculaba las provisiones era María Isabel Farah. Ella manejaba este modelo", señaló. Según el ejecutivo, en el último trimestre de 2010 se empezó a discutir el tema de las provisiones. "El mercado comentaba mucho, porque la cartera de La Polar podría ser más riesgosa". Agregó que "cuando se supo esto, el directorio y yo estábamos muy molestos", y que si hubiese estado al tanto de la existencia de miles de deudores repactados unilateralmente, "no hubiese planteado ni aprobado el aumento de capital ni la colocación de bonos". "No sé las motivaciones que puede haber tenido Moreno para ocultar esa información", comentó. Alcalde dijo al fiscal que entre 1999 y 2006 su patrimonio creció sobre 90% y que todas las acciones que adquirió en la firma las obtuvo a través de stocks options. "Nunca quise tener acciones, porque se podía prestar para cualquier mala señal al mercado", afirmó.
Moreno: "Alcalde estaba enterado de las renegociaciones"
Tres veces, entre el 19 y el 28 de julio, fue el ex gerente de productos financieros de La Polar, Julián Moreno, a declarar a la Fiscalía. En su testimonio el ingeniero comercial dijo que en la segunda mitad de 2008 conoció reclamos de clientes por repactaciones unilaterales y que de inmediato lo informó.
"Me parecía una mala práctica, no autorizada ni permitida ni instruida por mí, ni por escrito ni verbalmente. El señor Alcalde estaba enterado del tema, ya que cuando me enteré de la magnitud del problema se lo hice saber a él y al gerente de administración (Farah). Esto tiene que haber sido en el primer trimestre de 2009. El me dijo solamente 'manéjalo'", afirmó Moreno. El ejecutivo agregó que él, en el directorio del 29 de septiembre del año pasado, le explicó a éste que había "una cartera que estaba adormecida" y que estaban haciendo un trabajo especial de recuperación. Admite, eso sí, que no les informó que eran créditos renegociados unilateralmente, porque "en mi concepto, eran convenidos mediante el contrato y mandato que firman estos clientes".
Moreno declaró también que jamás relacionó el precio de la acción con la situación que atravesaba la operadora de retail. Aseguró que él realizaba estimaciones de provisiones y que "pocas veces coincidían (con las de Farah). Por lo general, las mías eran más altas".
Farah: "El 6 de junio me enteré de las repactaciones"
La ex gerenta de administración de la cadena declaró el 2 de agosto. Allí describió su ingreso a la firma, en 1999, y cómo debió asumir funciones que excedían las de su cargo. "A pesar de mi cargo, se me pedían cosas que no me correspondían", dijo, mencionando, por ejemplo, temas de contabilidad, evaluaciones financieras, el proceso de apertura en Bolsa y el arribo a Colombia. Farah explicó además que ella calculaba las provisiones, "aplicando un porcentaje estimado de pérdida para cada tramo y cada tipo (de cliente), ya sea renegociado o no renegociado (...). Los porcentajes de pérdida se revisaban trimestralmente con el comité de directorio", sostuvo.
Farah aseguró al fiscal Luis Inostroza que recién "el día 6 de junio de este año me enteré que existían repactaciones unilaterales", y que si bien le exigía a Moreno que cumpliera metas de provisiones, "no implica necesariamente ordenarle lo que él hizo en su área con las renegociaciones unilaterales".
Destacó, asimismo, que ella no decidía quiénes eran renegociados, sino que el área de productos financieros. "Creo que hubo un grupo de personas de la gerencia financiera que manejó este tema de la cartera en forma cerrada (...). Hubo un engaño en ese grupo", aseveró, agregando que, a su juicio, el directorio y Alcalde se enteraron el mismo día que ella de las repactaciones unilaterales.
Ramírez: "Moreno me ocultó información"
El 26 de julio declaró en la Fiscalía Nicolás Ramírez, quien trabajó por 10 años en La Polar, primero, como gerente comercial y luego, como máximo ejecutivo, a partir de noviembre de 2010, en reemplazo de Pablo Alcalde, a quien consideraba su "mentor". Tras conocer las versiones de su ex jefe sobre el escándalo, pensó "que me había puesto en el cargo de gerente general para desligarse".
Afirmó que Alcalde "sabía del problema de las repactaciones unilaterales y los problemas con las provisiones, porque cada vez que yo tocaba el tema de los cobros de las deudas de los clientes, le bajaba el perfil". A raíz de los reclamos al Sernac en 2010, consultó a Moreno y éste le respondió que era un problema focalizado. "Nunca me dijo que había 500 mil personas repactadas (...). Me ocultó esta información de las repactaciones", declaró.
Reveló que el 10 de enero de 2011 fue, junto a Farah, a plantearle a Alcalde que había clientes que arrastraban deudas por años y que ella advirtió que no era capaz de determinar el nivel de provisiones necesario. "Alcalde se echó para atrás, vio los números y, no haciéndose cargo de lo que le habíamos exhibido, cambió de tema. Sólo preguntó cómo venían los números de diciembre de 2010. Su actitud me dejó perplejo, ya que se preocupaba de los números de diciembre, cuando en realidad el problema que se presentaba para el futuro era la incertidumbre de la incobrabilidad de las deudas".
Grage: "Mi acción estuvo siempre dirigida al mercado"
Santiago Grage, ex gerente corporativo de finanzas por casi 10 años, declaró el 29 de agosto en la Fiscalía. En su testimonio afirmó que se le contrató como gerente de finanzas, pero que su labor fue exclusivamente buscar financiamiento para el plan de crecimiento y que en esos términos, fue reclutado en 2001 por el ex presidente Norberto Morita. "Me señaló que no era experiencia (en retail) la que le importaba, sino el acceso al sector financiero", dijo.
Señaló que no hacía la labor tradicional de un gerente de finanzas, como elaborar resultados y analizar flujos de caja, y que eso lo hizo siempre el área que lideraba Farah. "Mi acción estuvo siempre dirigida al mercado, entregando la información oficial que consideraba absolutamente fidedigna, por estar previamente aprobada por el directorio (Fecu) y auditada cuando correspondía", indicó. "No tenía ninguna razón para pensar que la información que me entregaban no se ajustaba a la realidad financiera de la firma", añadió.
Tanto confiaba en esos antecedentes que a la fecha de su declaración mantenía 980.773 acciones de La Polar. Explicó que cuando iban a algún banco y se presentaban proyecciones financieras, "asistía María Isabel Farah, ya que era ella quien las elaboraba". En el caso de las clasificadoras de riesgo, dijo, siempre asistía Julián Moreno. "Todo el análisis relacionado con la cartera fue siempre en reuniones presenciales con él".
La sorpresa e incredulidad d elos inversionistas
Entre el 21 de julio y el 1 de septiembre, la Fiscalía Centro Norte tomó declaraciones a ejecutivos de tres AFP, un banco de inversión y una administradora de fondos de inversión. Ante los fiscales se presentaron el presidente de Moneda, Pablo Echeverría; el director ejecutivo de Celfin, César Pérez-Novoa; el gerente de inversiones de Cuprum, Eduardo Steffens; el gerente de renta fija de Provida, Cristóbal Torres; el subgerente de renta variable nacional de Habitat, Pablo Bello, y el operador senior de renta fija de Cuprum, Felipe Delgado. Todos fueron consultados sobre la forma en que evaluaban a las compañías para invertir y sobre la información que recibían de La Polar. También coincidieron en que estudiaban los estados financieros, los informes de las clasificadoras, las recomendaciones de corredoras y otros antecedentes públicos, y datos de los ejecutivos de las firmas.
Dijeron también que, a la luz de la información que había sobre La Polar, se sorprendieron con los hechos que empezaron a develarse el 9 de junio. Echeverría y Pérez-Novoa calificaron la situación como un fraude, mientras que otros declararon que el tema les resultaba incomprensible y que fueron engañados.
"Al día de hoy, me doy cuenta que los números históricos de La Polar eran un fraude. Hemos sido engañados, ya que si bien tomamos las decisiones de inversión sobre la base de información pública, producto de este engaño los fondos administrados por Moneda han tenido un perjuicio superior a los $25 mil millones", sostuvo Echeverría.
Steffens, de Cuprum, acusó que "tomamos decisiones con información falsa y en caso de haber conocido la información real, por ningún motivo hubiésemos invertido en el bono (...). Se mostraron datos que no eran reales y por una magnitud extraordinariamente alta".
Los ejecutivos de Cuprum, Provida y Habitat relataron que se reunieron con gerentes de la cadena en el marco del road show previo a la emisión de un bono por 5 millones de UF, que se concretó en diciembre de 2010. En esa ocasión, eran Nicolás Ramírez y Santiago Grage quienes exponían. "Fuimos engañados por los ejecutivos de La Polar, por lo menos respecto a la gente que nos visitó. Nos entregaron información falsa, incluso frente a nuestras consultas", refirió Torres. Pérez-Novoa agregó que tras el escándalo recibieron muchas preguntas "del mundo entero, ya que incluso existen inversionistas extranjeros afectados".
Los mails entre Farah, Moreno y Alcalde
Julián Moreno entregó a la Fiscalía cientos de correos electrónicos. Entre ellos, dos que circularon entre Farah, Alcalde y él. El 1 de julio de 2009, Farah envió un análisis financiero sobre el impacto de las renegociaciones automáticas y el riesgo de reclamos y posibles demandas colectivas. Alcalde les respondió: "Qué bueno que tengan el tiempo y la sintonía para ir monitoreando juntos estas situaciones, que permiten evitar problemas futuros y alinear objetivos financieros y de riesgo". En la Fiscalía, Alcalde dijo que sólo los trató de poner de acuerdo, "sin alterar las políticas de crédito" de la firma.
La instrucción prioritaria y urgente a la PDI
La orden fue emitida, el 17 de junio pasado, por la Fiscalía Centro Norte, al jefe de Policía Internacional de la PDI: generar una alerta mediante el llamado telefónico inmediato a los fiscales José Morales o Luis Inostroza, en caso de que determinadas personas "realicen cualquier trámite tendiente a la salida del territorio nacional". La orden, que tenía carácter de urgente y prioritario, aludió en principio a 38 personas, pero luego se redujo a 18 directores y ex directores y ex ejecutivos. El texto establecía la obligación de contactar a los fiscales antes de concluir los trámites de salida del país.
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Alcalde: "El tema de cobranzas no era parte de mi día a día"
El ex gerente general y ex presidente de La Polar declaró, el 4 de agosto, en el Ministerio Público. Allí detalló las diversas funciones que desempeñó. Ante el fiscal José Morales aseguró que nunca se enteró de la existencia de repactaciones unilaterales y que jamás, en sus nueve años como gerente general, dio la orden de no cobrar judicialmente a clientes morosos. "Mi única sugerencia compartida con el directorio fue tener una posición más flexible que pudiera reacomodar su flujo de pago. El tema en detalle de cobranzas no era parte de mi día a día (...). La persona que calculaba las provisiones era María Isabel Farah. Ella manejaba este modelo", señaló. Según el ejecutivo, en el último trimestre de 2010 se empezó a discutir el tema de las provisiones. "El mercado comentaba mucho, porque la cartera de La Polar podría ser más riesgosa". Agregó que "cuando se supo esto, el directorio y yo estábamos muy molestos", y que si hubiese estado al tanto de la existencia de miles de deudores repactados unilateralmente, "no hubiese planteado ni aprobado el aumento de capital ni la colocación de bonos". "No sé las motivaciones que puede haber tenido Moreno para ocultar esa información", comentó. Alcalde dijo al fiscal que entre 1999 y 2006 su patrimonio creció sobre 90% y que todas las acciones que adquirió en la firma las obtuvo a través de stocks options. "Nunca quise tener acciones, porque se podía prestar para cualquier mala señal al mercado", afirmó.
Moreno: "Alcalde estaba enterado de las renegociaciones"
Tres veces, entre el 19 y el 28 de julio, fue el ex gerente de productos financieros de La Polar, Julián Moreno, a declarar a la Fiscalía. En su testimonio el ingeniero comercial dijo que en la segunda mitad de 2008 conoció reclamos de clientes por repactaciones unilaterales y que de inmediato lo informó.
"Me parecía una mala práctica, no autorizada ni permitida ni instruida por mí, ni por escrito ni verbalmente. El señor Alcalde estaba enterado del tema, ya que cuando me enteré de la magnitud del problema se lo hice saber a él y al gerente de administración (Farah). Esto tiene que haber sido en el primer trimestre de 2009. El me dijo solamente 'manéjalo'", afirmó Moreno. El ejecutivo agregó que él, en el directorio del 29 de septiembre del año pasado, le explicó a éste que había "una cartera que estaba adormecida" y que estaban haciendo un trabajo especial de recuperación. Admite, eso sí, que no les informó que eran créditos renegociados unilateralmente, porque "en mi concepto, eran convenidos mediante el contrato y mandato que firman estos clientes".
Moreno declaró también que jamás relacionó el precio de la acción con la situación que atravesaba la operadora de retail. Aseguró que él realizaba estimaciones de provisiones y que "pocas veces coincidían (con las de Farah). Por lo general, las mías eran más altas".
Farah: "El 6 de junio me enteré de las repactaciones"
La ex gerenta de administración de la cadena declaró el 2 de agosto. Allí describió su ingreso a la firma, en 1999, y cómo debió asumir funciones que excedían las de su cargo. "A pesar de mi cargo, se me pedían cosas que no me correspondían", dijo, mencionando, por ejemplo, temas de contabilidad, evaluaciones financieras, el proceso de apertura en Bolsa y el arribo a Colombia. Farah explicó además que ella calculaba las provisiones, "aplicando un porcentaje estimado de pérdida para cada tramo y cada tipo (de cliente), ya sea renegociado o no renegociado (...). Los porcentajes de pérdida se revisaban trimestralmente con el comité de directorio", sostuvo.
Farah aseguró al fiscal Luis Inostroza que recién "el día 6 de junio de este año me enteré que existían repactaciones unilaterales", y que si bien le exigía a Moreno que cumpliera metas de provisiones, "no implica necesariamente ordenarle lo que él hizo en su área con las renegociaciones unilaterales".
Destacó, asimismo, que ella no decidía quiénes eran renegociados, sino que el área de productos financieros. "Creo que hubo un grupo de personas de la gerencia financiera que manejó este tema de la cartera en forma cerrada (...). Hubo un engaño en ese grupo", aseveró, agregando que, a su juicio, el directorio y Alcalde se enteraron el mismo día que ella de las repactaciones unilaterales.
Ramírez: "Moreno me ocultó información"
El 26 de julio declaró en la Fiscalía Nicolás Ramírez, quien trabajó por 10 años en La Polar, primero, como gerente comercial y luego, como máximo ejecutivo, a partir de noviembre de 2010, en reemplazo de Pablo Alcalde, a quien consideraba su "mentor". Tras conocer las versiones de su ex jefe sobre el escándalo, pensó "que me había puesto en el cargo de gerente general para desligarse".
Afirmó que Alcalde "sabía del problema de las repactaciones unilaterales y los problemas con las provisiones, porque cada vez que yo tocaba el tema de los cobros de las deudas de los clientes, le bajaba el perfil". A raíz de los reclamos al Sernac en 2010, consultó a Moreno y éste le respondió que era un problema focalizado. "Nunca me dijo que había 500 mil personas repactadas (...). Me ocultó esta información de las repactaciones", declaró.
Reveló que el 10 de enero de 2011 fue, junto a Farah, a plantearle a Alcalde que había clientes que arrastraban deudas por años y que ella advirtió que no era capaz de determinar el nivel de provisiones necesario. "Alcalde se echó para atrás, vio los números y, no haciéndose cargo de lo que le habíamos exhibido, cambió de tema. Sólo preguntó cómo venían los números de diciembre de 2010. Su actitud me dejó perplejo, ya que se preocupaba de los números de diciembre, cuando en realidad el problema que se presentaba para el futuro era la incertidumbre de la incobrabilidad de las deudas".
Grage: "Mi acción estuvo siempre dirigida al mercado"
Santiago Grage, ex gerente corporativo de finanzas por casi 10 años, declaró el 29 de agosto en la Fiscalía. En su testimonio afirmó que se le contrató como gerente de finanzas, pero que su labor fue exclusivamente buscar financiamiento para el plan de crecimiento y que en esos términos, fue reclutado en 2001 por el ex presidente Norberto Morita. "Me señaló que no era experiencia (en retail) la que le importaba, sino el acceso al sector financiero", dijo.
Señaló que no hacía la labor tradicional de un gerente de finanzas, como elaborar resultados y analizar flujos de caja, y que eso lo hizo siempre el área que lideraba Farah. "Mi acción estuvo siempre dirigida al mercado, entregando la información oficial que consideraba absolutamente fidedigna, por estar previamente aprobada por el directorio (Fecu) y auditada cuando correspondía", indicó. "No tenía ninguna razón para pensar que la información que me entregaban no se ajustaba a la realidad financiera de la firma", añadió.
Tanto confiaba en esos antecedentes que a la fecha de su declaración mantenía 980.773 acciones de La Polar. Explicó que cuando iban a algún banco y se presentaban proyecciones financieras, "asistía María Isabel Farah, ya que era ella quien las elaboraba". En el caso de las clasificadoras de riesgo, dijo, siempre asistía Julián Moreno. "Todo el análisis relacionado con la cartera fue siempre en reuniones presenciales con él".
La sorpresa e incredulidad d elos inversionistas
Entre el 21 de julio y el 1 de septiembre, la Fiscalía Centro Norte tomó declaraciones a ejecutivos de tres AFP, un banco de inversión y una administradora de fondos de inversión. Ante los fiscales se presentaron el presidente de Moneda, Pablo Echeverría; el director ejecutivo de Celfin, César Pérez-Novoa; el gerente de inversiones de Cuprum, Eduardo Steffens; el gerente de renta fija de Provida, Cristóbal Torres; el subgerente de renta variable nacional de Habitat, Pablo Bello, y el operador senior de renta fija de Cuprum, Felipe Delgado. Todos fueron consultados sobre la forma en que evaluaban a las compañías para invertir y sobre la información que recibían de La Polar. También coincidieron en que estudiaban los estados financieros, los informes de las clasificadoras, las recomendaciones de corredoras y otros antecedentes públicos, y datos de los ejecutivos de las firmas.
Dijeron también que, a la luz de la información que había sobre La Polar, se sorprendieron con los hechos que empezaron a develarse el 9 de junio. Echeverría y Pérez-Novoa calificaron la situación como un fraude, mientras que otros declararon que el tema les resultaba incomprensible y que fueron engañados.
"Al día de hoy, me doy cuenta que los números históricos de La Polar eran un fraude. Hemos sido engañados, ya que si bien tomamos las decisiones de inversión sobre la base de información pública, producto de este engaño los fondos administrados por Moneda han tenido un perjuicio superior a los $25 mil millones", sostuvo Echeverría.
Steffens, de Cuprum, acusó que "tomamos decisiones con información falsa y en caso de haber conocido la información real, por ningún motivo hubiésemos invertido en el bono (...). Se mostraron datos que no eran reales y por una magnitud extraordinariamente alta".
Los ejecutivos de Cuprum, Provida y Habitat relataron que se reunieron con gerentes de la cadena en el marco del road show previo a la emisión de un bono por 5 millones de UF, que se concretó en diciembre de 2010. En esa ocasión, eran Nicolás Ramírez y Santiago Grage quienes exponían. "Fuimos engañados por los ejecutivos de La Polar, por lo menos respecto a la gente que nos visitó. Nos entregaron información falsa, incluso frente a nuestras consultas", refirió Torres. Pérez-Novoa agregó que tras el escándalo recibieron muchas preguntas "del mundo entero, ya que incluso existen inversionistas extranjeros afectados".
Los mails entre Farah, Moreno y Alcalde
Julián Moreno entregó a la Fiscalía cientos de correos electrónicos. Entre ellos, dos que circularon entre Farah, Alcalde y él. El 1 de julio de 2009, Farah envió un análisis financiero sobre el impacto de las renegociaciones automáticas y el riesgo de reclamos y posibles demandas colectivas. Alcalde les respondió: "Qué bueno que tengan el tiempo y la sintonía para ir monitoreando juntos estas situaciones, que permiten evitar problemas futuros y alinear objetivos financieros y de riesgo". En la Fiscalía, Alcalde dijo que sólo los trató de poner de acuerdo, "sin alterar las políticas de crédito" de la firma.
La instrucción prioritaria y urgente a la PDI
La orden fue emitida, el 17 de junio pasado, por la Fiscalía Centro Norte, al jefe de Policía Internacional de la PDI: generar una alerta mediante el llamado telefónico inmediato a los fiscales José Morales o Luis Inostroza, en caso de que determinadas personas "realicen cualquier trámite tendiente a la salida del territorio nacional". La orden, que tenía carácter de urgente y prioritario, aludió en principio a 38 personas, pero luego se redujo a 18 directores y ex directores y ex ejecutivos. El texto establecía la obligación de contactar a los fiscales antes de concluir los trámites de salida del país.
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