La Abif anunció además la puesta en marcha de una nueva modalidad de reclamo online en el sistema de Defensoría del Cliente. Así, éstos podrán efectuar reclamos a través de una página web, llenando un formulario electrónico y adjuntando los documentos y fundamentos correspondientes.
Los bancos, en tanto, pueden conocer más prontamente la existencia de alguna denuncia en su contra y buscar alguna solución o continuar con el procedimiento.
http://www.df.cl
No hay comentarios.:
Publicar un comentario