Cerca de 600.000 personas que ingresen al sistema de pensiones como trabajadores dependientes, independientes y afiliados voluntarios deberán atenerse a lo que establece la licitación de cartera realizada por la Superintendencia del área. A continuación, la autoridad explica puntos claves que implica el proceso al cual postularon cuatro AFP.
1. Aparte de la menor comisión del mercado, ¿a qué más se obliga a la AFP ganadora?
- También considera cláusulas para no descuidar la calidad de servicio ofrecido, como un estándar mínimo de servicio que implique al menos cobertura nacional de atención de público, con presencia en todas las regiones del país. Además, el oferente deberá garantizar un servicio telefónico de cobertura nacional con atención continuada en horario hábil y cumplir con el ofrecimiento que realice en su Oferta Técnica Adicional.
2. ¿Cuánto tiempo debe estar el nuevo afiliado en la AFP ganadora?
- Deberán permanecer en ella por los próximos 24 meses, contados desde la fecha de su afiliación, salvo que se produzca alguna de las situaciones señaladas como cláusulas de salida en la Ley. Una vez cumplido el período de permanencia, los afiliados a que se refiere el párrafo anterior podrán traspasarse libremente a otra administradora.
3. ¿Qué pasa si en el transcurso de los dos años el resto de las AFP empiezan a cobrar menores comisiones que la administradora ganadora?
- Si la comisión es mayor a la cobrada por otra Administradora, durante dos meses consecutivos, los afiliados podrán traspasarse a esa otra Administradora que cobre menor comisión por depósito de cotizaciones que la adjudicataria de la licitación
4. ¿Puede un cotizante antiguo del sistema cambiarse a la administradora que se ganó la licitación?
- Sí, desde el día en que la AFP adjudicataria inicie sus operaciones.
5. ¿La comisión con la cual se adjudicó la licitación se aplica al concepto de ahorro voluntario de los nuevos cotizantes?
- Es exclusivamente la comisión por depósito de cotizaciones periódicas, no aplicando al ahorro voluntario de los nuevos cotizantes.
6. ¿Es posible que los cotizantes de las AFP operativas que participaron conozcan las comisiones que fueron ofrecidas por las no ganadoras que -se entiende- van a ser más competitivas que la actuales?
- La apertura del sobre N°2 donde se adjunta la oferta económica de los participantes de la licitación, se efectuará en un acto público, pudiendo por tanto conocerse las comisiones ofrecidas por todos ellos.
7. ¿Qué pasa si la rentabilidad de la AFP que se adjudicó la licitación cae?
- No existen exigencias en cuanto a rentabilidad, no obstante existe una cláusula de salida establecida en la Ley la que establece la posibilidad de que el afiliado, sujeto al período de permanencia mínima en la AFP adjudicataria, quede en libertad de acción en caso que la menor comisión de la AFP adjudicataria no fuese suficiente para compensar la mayor rentabilidad que el afiliado hubiese obtenido en alguna otra AFP. Adicionalmente se aplican las normas de rentabilidad mínima que se exigen a todas las AFP.
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