A una semana de haber denunciado que casi el 90% de los bancos investigados incluyen cláusulas abusivas contra los usuarios en los contratos de algunos productos financieros, el Sernac ahora atacó al retail.
Ello, porque tras monitorear los contratos de líneas y tarjetas de crédito de diez casas comerciales, el organismo público concluyó que existe “una serie de graves incumplimientos en todas las instituciones, que incluyen cláusulas abusivas que atentan contra los derechos de los consumidores”.E indicó que utilizará todas las herramientas que le entrega la Ley “sean acciones individuales o colectivas, en sede administrativa o judicial, para corregir esta situación, sancionar a las empresas y buscar la reparación del daño causado a los consumidores”.
En la otra vereda, el Comité de Retail Financiero le pedirá al organismo público el acceso “al estudio para poder analizarlo en detalle en su próxima reunión de trabajo, que se realizará a fines de enero”.
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