"Hoy se torna prioritario retener a los talentos y desarrollarlos en la compañía"

"Es extremadamente importante la capacitación y el desarrollo de carrera. Hoy se torna prioritario retener a los talentos y desarrollarlos en la empresa; ordenarles la moral, las ganas, la buena energía y el entusiasmo", señala Robert Levering, fundador de Great Place to Work y co-autor de una serie de artículos y libros que tratan la temática del clima laboral.

El ejecutivo explica que la capacitación y el desarrollo, representan una de las nueve áreas que se consideran pueden hacer la diferencia entre una empresa que tiene un buen ambiente laboral y una que no.



Comunicación y confianza

En tiempos de crisis lo más importante es mantener una buena comunicación con los empleados, afirma Levering.

¿Cómo lograrlo? El management de la compañía debe ir más allá de lo que generalmente van los altos mandos de las empresas. Una de las acciones claves es dar más información a los empleados y ser más transparentes, ya que mientras menos obstáculos más confianza se genera.

"Si uno no comparte información, no reconoce a alguien, no celebra las cosas buenas, no demuestra qué le preocupa su gente y no le da importancia a las inquietudes de sus empleados, construye fácilmente un mal lugar de trabajo", acota. 

Y especifica que en un año es imposible que una empresa se convierta en un lugar agradable. "Se requiere de un trabajo continuo de al menos tres años", dice Levering.

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