Directorio de Falabella decidirá si aprueba alza en comisiones

“Anunciamos que íbamos a subir, no hemos hecho nada más”, dijo el presidente del directorio, Juan Cuneo.

El fallo de la Corte Suprema que sancionó a Cencosud por el alza unilateral en las comisiones de su tarjeta de crédito, ha tenido consecuencias en otros actores del retail. Es el caso de CMR Falabella que envió una carta a sus clientes, justo antes del fallo del máximo tribunal, anunciando la modificación de la comisión mensual por servicio de administración de la línea de crédito de la tarjeta. 

En la junta de accionistas, Juan Cuneo, presidente de Falabella, señaló que “no le hemos cobrado ni un peso a nadie. Anunciamos que la íbamos a subir, no hemos hecho nada más”. 

El gerente general de la compañía, Sandro Solari dijo que sostuvieron una reunión con el Sernac -que inició un proceso de mediación colectiva-, donde “los escuchamos y vamos a informar primero a nuestro directorio para poder tomar una resolución. Anunciamos un reajuste porque nuestra tarjeta tiene hoy mucha más seguridad, más puntos donde pueden usarla y lo que estamos haciendo es un reajuste que vamos a informar primero al directorio, pero no hemos cobrado ni un peso”.

Sobre las consecuencias que podría tener para el resto de la industria el fallo de la Suprema, señaló que “estudiaremos este fallo en derecho, el tema operativo y económico. Lo conversaremos con nuestro directorio para poder tener una opinión y saber cuáles son los siguientes pasos a seguir”.



Miscuentas.com


Por otro lado, las medidas tomadas por el directorio tras el caso Miscuentas.com fueron cuestionadas en la junta de accionistas. “Una vez que supimos lo que estaba pasando se tomó la decisión de hacer una provisión por el saldo de la cuenta y se contrató un estudio de abogados porque es muy fácil hablar y mucho más difícil es cobrar”, aseguró Cuneo, agregando que “no vamos a claudicar jamás en tratar de cobrar los dineros que fueron mal habidos”. “No le puedo decir al señor fiscal que por voluntad mía venga mañana a citar al señor Cruzat 
(Manuel Cruzat, controlador de Miscuentas.com) sino que tengo que presentar los documentos que correspondan”, indicó.

Sobre las medidas que se tomaron, afirmó “no hay nadie de la gente que estaba trabajando en esa área que hoy esté en Falabella”, aclarando después a la prensa que hubo más despidos en las jefaturas del departamento de Finanzas.

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