Segunda cadena peruana da la "bienvenida" a Paulmann: "Encontrará una pelea fuerte"

''Tendremos una competencia sana y espero que quien gane con eso sean los clientes peruanos. Ese debiera ser nuestro objetivo como competidores'', señala Norberto Rossi, gerente general de Supermercados Peruanos.

Por José Tomás Santa María Absolutamente preparados para "pelear" con la chilena Cencosud se encuentran en Supermercados Peruanos, en palabras del gerente general del grupo, Norberto Rossi, quien recibió "positivamente" la noticia que revolucionó el mundo de los negocios esta semana: la compra por parte de la compañía de Horst Paulmann de la mayor supermercadista limeña, Wong. Supermercados Peruanos fue adquirido hace tres años por el grupo Interbank, controlado por Carlos Rodríguez Pastor. Agrupa tres cadenas -Vivanda, Plaza Vea Super y Mass-, que en conjunto controlan alrededor del 30% del mercado y que representan la mayor competencia para Paulmann y su nuevo supermercado Wong, que controla aproximadamente el 60% de participación. El tercer actor es Tottus, del grupo Falabella -con el 10%-, lo que convierte a Supermercados Peruanos en el único participante de capitales no chilenos, lo que ha levantado críticas antichilenas en un sector del vecino país. Pero pese a la evidente diferencia entre los dos competidores, Supermercados Peruanos no se "achica" ante Cencosud. Asegura que encontrarán una competencia fuerte y que el consumidor peruano no es igual al chileno. Y los números lo avalan: este año invirtieron unos US$ 40 millones, ya tienen 45 locales y entraron en tres ciudades de provincia donde no existían hipermercados. Esto consiguió que las ventas subieran de US$ 330 millones a US$ 400 millones este año, lo que significa más de 20% de crecimiento. Y la idea es invertir entre US$ 45 millones y US$ 50 millones el próximo año y seguir con alzas de dos dígitos. "Bienvenido a Perú, tendremos una competencia sana y espero que quien gane con eso sean los clientes peruanos. Ese debiera ser nuestro objetivo como competidores. La competencia nos sirve para aprender, nos fortalece y nos hace crecer aún más", dice Rossi -de origen brasilero-, quien conversó telefónicamente con La Segunda. -¿Qué le parece que el 73% del supermercadismo peruano esté en manos de capitales chilenos? -El dueño del mercado es el cliente, ellos tienen el 100% de la participación de mercado y son peruanos. Perú es un país de economía abierta que permite la inversión extranjera, la que es muy bienvenida para el desarrollo del país. -¿Percibe un clima antichileno? -Yo soy brasilero y hace tres años que estoy manejando esta cadena y, por lo mismo, esa parte sentimental no la entiendo mucho. Creo que no debiera haber ningún problema. Aquí hay varias inversiones chilenas, brasileras y americanas, y les ha ido muy bien. Está Falabella, Ripley y están creciendo de manera muy importante. Finalmente los clientes compran en los supermercados por los servicios y el peruano busca calidad y precio justo. -¿Cómo recibirá a Cencosud? -Con un fuerte abrazo. Cencosud es muy bienvenido, nosotros conocemos las cadenas Jumbo, Santa Isabel y Disco, tanto en Chile como en Argentina, y son tiendas muy bien manejadas. La competencia para nosotros es siempre bienvenida. "Nuestra agresividad seguirá siendo la misma" -¿Qué estrategia usarán para enfrentar a Cencosud? -No hay una estrategia especial para recibir a Cencosud. Nos hemos preparado muy bien durante los últimos tres años, tenemos una estructura de profesionales de primera. Somos la única cadena certificada en calidad por ISO 9001, hemos ganado varios premios. Nos hemos preparado para competir en el mercado y creo que la entrada de una cadena extranjera no cambiará la estrategia que hemos trazado, que es una de crecimiento fuerte en busca de liderazgo. Eso lo venimos cumpliendo y hemos sido reconocidos por el mercado, que es lo que más nos interesaba. -¿Pero no tendrán que apurar el tranco? -Es que el tranco en Supermercados Peruanos ya viene súper apurado. Hemos crecido este año de una manera importante, y el próximo debemos crecer de una manera más importante todavía. La agresividad nuestra seguirá siendo la misma. -¿Algún consejo para Horst Paulmann? -El tiene una experiencia enorme, ha construido un imperio y lo seguirá desarrollando. Eso sí, encontrará una pelea bastante fuerte en Perú. -¿No le será fácil? -No será fácil para él. -¿Por qué? -Es que tenemos una cadena muy redonda, muy bien preparada, con grandes talentos en nuestra estructura. Tenemos gente con gran experiencia, conocemos muy bien este mercado, así que la pelea será muy buena porque estamos muy bien preparados. "Nuestra meta: Llegar a un 45% de mercado" -¿Cómo fue este año para Supermercados Peruanos? -Muy bueno, hemos entrado en provincia, donde no había hipermercados. Fuimos los primeros en entrar a Trujillo. Después fuimos a Chiclayo, que es un poco más hacia el norte. Y después bajamos y entramos en Arequipa. Ya estamos en tres ciudades, siendo los primeros. Hemos hecho algunas inauguraciones también en Lima. Somos la cadena de mayor crecimiento este año en el Perú. -¿La estrategia está precisamente en ir a regiones? -Empezamos esa estrategia este año, en julio, y en estos cinco meses entramos en tres ciudades y el próximo año debemos entrar en Huancayo, que está en la Sierra. Nuestra estrategia está en dominar las ciudades donde entremos en regiones. No tenemos la intención de entrar en todas, pero donde estamos las vamos a dominar. -¿Cuáles son las metas de Supermercados Peruanos? -Nuestra meta a largo plazo es conseguir el liderazgo de mercado. Si conseguimos tener sobre el 45% de mercado, ya estaremos en una posición bastante cómoda. El cuándo lo logremos dependerá de la agresividad de la competencia. -¿Cómo es el retail en Perú? -Muy similar a lo que hay en Chile, contamos con todas las categorías textiles y electrodomésticos. Lo diferente es que aquí la penetración es más baja y los almacenes y mercados manejan casi el 90% del mercado. Supermercados Peruanos estamos entre 10% y 12% de participación. Y ahí está el alto potencial de crecimiento. -Pero Ud. ha dicho que hay que tener cuidado al entrar a Perú. -Lo que pasa es que aquí hay una característica: hay un alto porcentaje de personas que tiene ingreso diario, que es lo que favorece el crecimiento de almacenes y mercados, por el factor cercanía. Eso ya no pasa masivamente en Chile y en el resto de los países vecinos. Es un elemento a considerar. http://www.lasegunda.com