Poco más de un mes lleva el Costanera Center, y las marcas nuevas que llegaron por primera vez a Chile, como Faconnable, Topman, Carmen Steffens, Banana Republic y G-Star, afirman que han tenido un exitoso comienzo en nuestro país.
Miguel Villalobos es chileno, y trabajaba en Faconnable -la nueva marca francesa que Eurofashion de Cencosud trajo a Chile- en la tienda de Union Square, en San Francisco, EE.UU. Fue trasladado especialmente para manejar la tienda que abrió hace un mes en Costanera Center, y afirma que los resultados han sido excelentes.
"Mandamos correos electrónicos a los clientes chilenos que compraban en las tiendas de Nueva York y Paris, y empezaron a ir a la tienda. Ha tenido un despegue bien fuerte, pese a que no hemos hecho mucho marketing aquí", afirmó.
Revela que el primer mes lograron su objetivo de ventas de $40 millones, y que ya están vendiendo cerca de $3 millones diarios. Villalobos adelantó que en septiembre abrirán otra Faconnable en Alto Las Condes, y que el objetivo es que cada tienda llegue a vender entre $100 millones y $120 millones mensuales en diciembre.
Más exitoso es el caso de Topman -la versión masculina de la europea Topshop-. El encargado de la tienda, Pablo Tapia, reconoce que "estamos con un problema de mercadería porque vendimos tanto que las bodegas quedaron desocupadas y los envíos se demoran un poco".
Agrega que su objetivo mensual de ventas era de $25 millones, número que duplicaron este mes, con ventas entre $2 millones y $3 millones diarios. Y entrega otro dato: "dentro de todas las tiendas Topman del mundo, somos los que más vendemos por metro cuadrado".
La tienda de zapatos brasileña Carmen Steffens también tuvo un comienzo potente. Su directora ejecutiva para Chile, Andrea Lagos, sostiene que durante las primeras dos semanas tuvieron ventas 50% mayores a las que habían pronosticado, "esto en el período más complicado, por el tema de la marcha blanca y los prejuicios respecto del mall".
Aunque reconoce que sus metas son conservadoras, su progresivo cumplimiento debería llevarles a la apertura de otra tienda en Chile, probablemente en el sector oriente, cuenta la ejecutiva.
Flujo de clientes es de los "que conocen la marca"
Menos tiempo lleva abierto Banana Republic, la novena marca traída por Komax -empresa de Arístides Benavente y Carlos Alberto Cartoni que tiene a Gap, Ralph Lauren, Brooks Brothers, The North Face y más- a nuestro país. En las dos semanas presente en el mall los resultados han sido "espectaculares", según su brand manager, Loreto Villaseca.
Explicó que el flujo del mall no es el que genera sus ventas, sino clientes que "conocen" la marca. Los buenos resultados ya apuntan a una nueva tienda, que según Villaseca abrirá en diciembre en el "sector de lujo" que está desarrollando Parque Arauco.
En G-Star -marca holandesa que trajo Badamax, dueña de Ferouch y New Man- la encargada, Roma Fuentes, asegura que las ventas "han estado buenas, es lo que esperábamos".
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