A toda máquina trabajan en el HSBC Chile para dar vida a uno de sus principales proyectos en el país: su ingreso al negocio de banca personas.Bajo el nombre de Banca Premier, la entidad de capitales ingleses buscará capturar un nicho de mercado enfocado en el segmento ABC1.
Para eso, sólo restan detalles para el inicio de la marcha blanca del proyecto que comenzaría en diciembre próximo.
Altas fuentes de la entidad confirman que si bien la idea es partir en diciembre, se estima que el puntapié oficial se realizaría en marzo de 2010, ya que los dos primeros meses del año tienen un menor atractivo desde la publicidad y el posicionamiento de la Banca Premier.
Afirman que durante los últimos meses HSBC Chile ha estado buscando locaciones para ubicar sus exclusivas oficinas. De hecho, ya adquirieron terrenos en Providencia, Las Condes, Vitacura y Quilicura.
Estas oficinas se suman a los dos pisos que ya compró la entidad en el edificio Titanium.La Banca Premier se caracterizará por la entrega de un servicio personalizado a clientes de altos ingresos, dándoles productos tradicionales y sofisticados que ofrece a nivel internacional.
Relacionados al proceso agregan que la idea es competir mano a mano en este segmento con el Banco Security, Itaú, Edwards-Citi y BICE. Conocimiento avanzadoEl negocio de personas no es ajeno al HSBC.
Prueba de ello fue cuando negoció una alianza con D&S en 2007 para administrar la tarjeta Presto, conversaciones que no llegaron a buen puerto.Al mando del proyecto de Banca Premier se encuentra el CEO de la entidad, Alberto Silva, ejecutivo que desde que arribó a Chile en 2007 tiene en mente este negocio.
De hecho, trajo desde HSBC Argentina al ejecutivo Hernán Gómez, quien está a cargo de la nueva división.Desde la entidad comentan que el ingreso al segmento de personas por parte del HSBC es el primer paso para dar un salto en la actual participación total de mercado (0,42%) en Chile. Y si bien la entidad tiene una hoja de ruta de crecimiento orgánico, no se descarta que pueda crecer vía adquisiciones.Además, los negocios ligados al corretaje de bolsa y seguros también estarían en carpeta.
Las tareas del HSBC también han estado enfocadas a posicionar la marca del banco en el mercado local. Es por eso que hace un par de meses dieron vida a su primera campaña publicitaria en el aeropuerto de Santiago.Bajo el slogan “En Chile y en el mundo, HSBC”, la entidad inglesa ha estado visible a través de las cintas separadoras del aeropuerto y una gigantografía a la salida del recinto.Fuerte en empresasEn la actualidad, los principales negocios de HSBC Chile se concentran en tesorería, comercio exterior y la banca corporativa.
Esta última, ha liderado el crecimiento del banco a través del financiamiento de créditos corporativos al sector minero y energético principalmente.A agosto, la entidad registra una cuota de mercado de 0,59% en créditos a empresas y, según el último informe de clasificación de Feller-Rate, sus planes pasan por un “aumento del mix de productos para empresas y de la incursión en el segmento de personas de altos ingresos”.
Añadió que para ello, la entidad está fortaleciendo su estructura mediante la adopción de los sistemas operativos de su matriz, “la incorporación de personal y la creación de nuevas gerencias que favorecen la especialización de funciones”.
Los detalles de Banca Premier
Presente en 43 países, la Banca Premier de HSBC tiene entre sus principales características una atención personalizada y en línea.Además, cuenta con un servicio de asistencia cuando el cliente se muda al extranjero, solventando todas las necesidades bancarias.
En Chile, el HSBC tendrá que compartir su nombre Premier, ya que BCI lanzó a comienzos de octubre una banca con el mismo nombre.Pese a ello, en la entidad esperan competir en un mercado liderado por Banco Edwards-Citi, Security e Itaú.
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